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朱神佑做的這一切，黃彬一直看在眼里，此時看著井然有序的人群，黃彬不禁滿意的點了點頭。

商城突然出現這樣的狀況，讓黃彬也預料不到，不過經過觀察，他也發現了問題的所在。

如果不出自己的所料，這批電器應該就是朱神兵從他的那個朋友那里訂購過來的，看來質量確實不行，要不然也不會有這么多的人來反映情況。

相比朱神佑處事不驚，冷靜應對的情景，此時的朱神兵卻是站在一邊，剛開始臉上還是掛著一幅不屑的神色，不過隨著事情逐漸浮出水面，他的臉色逐漸凝固起來，身子不由得往後一退再退。

如果不是感覺到這件事情與自己有關系，朱神兵也不會這樣退避，這一點黃彬早就看在眼里，鼻子里不由得冷哼了一聲，心里暗暗恨起朱神兵來。

不過由於現場的人還很多，現在質問朱神兵，顯然不合適，只能等到事情處理完了再說。

半個多小時後，現場數十個消費者信息登記完畢，根據銷售員的查驗，這堆有問題的電器全部是從黃龍商場賣出去的。

朱神佑聽完年輕銷售員的一番結果後，輕輕點了點頭，然後看向對面數十個滿臉期待的顧客。

「經過查驗，這些東西確實是你們從黃龍商城購買的，不過由於數量眾多，我們需要請廠家人員前來查看問題所在，如果確實是因為質量問題導致出現故障，我們全額賠償，但是如果是認為因素造成的話，我們不承擔任何責任，這一點呢我先向大家說清楚。」

朱神佑冷靜的向周圍的顧客解釋起來。

這番決定在東西查驗的過程中，他就已經想好了。

算是一個保守的方案吧，可進可退，具體還要最後征詢黃彬的意見。

「什么？人為的因素？怎么才算人為的因素？這個怎么鑒定？」

「你的意思，是我們故意弄壞的？」

「我們花錢買電器，就是為了家用方便，誰沒事買回去故意弄壞？身為一個老總，你這話說的也太欺負人了吧？」

人都是一樣，都喜歡聽好聽的話，誰願意聽難聽的話？

現場的這幫顧客也一樣，聽著朱神佑前面的話倒是順耳，但是聽到最後那句話，臉上都露出不悅的神色來，心里都不願意起來，甚至有些人還發泄起自己的不滿來。

朱神佑急忙揮揮手示意大家安靜，「我只是說的是兩種可能，包括我自己，和你們的心情一樣，也不願意第二種情況發生，所以，咱們都稍安勿躁，一切等咱們廠家的專業人員看過之後再給出你們答復好不好？」

朱神佑的這番話說的倒是入情入理，從這幫顧客的角度出發，讓在場的人聽來順耳多了，那幾個有些不滿的人此時也不再說話了。

現場一時間陷入了短暫的安靜。

「你說話算數嗎？」

短暫的沉默後，之前那個眼鏡男盯著朱神佑問道。