六百九十四章:秘書呢?(1 / 2)

宣傳部經理楊百合,是中雲大學的舞蹈社社長,無數少男心中的女神。

現在脫離了校園青澀,帶了職場女王氣場的楊百合,一顰一笑間,都帶了股說不出地迷人風情。

當然,葉青是免疫這些的。

「什么不好的消息?」葉青揮揮手,「盡情說。」

「和我們推出的遠程駕駛有關。」

「前天我們向用戶們介紹了遠程駕駛功能,當天晚上,官網論壇中就有車主,貼出了我們對遠程駕駛的詳細功能介紹。隨後大部分用戶在討論時,都抱有反面態度,認為這個功能不實用,或從技術上無法實現。」

楊百合露出一抹無奈笑容,解釋道:「原本這沒什么,任何一種全新的科技產品剛推出時,對原有產品已經習慣了的民眾們,大多都會持有反對態度,因為新產品會改變他們多年建立起來的使用習慣。在還不了解新產品的前期,內心自然要抵觸。」

「就像當初智能手機剛剛推行,無數用戶,和手機業界專家,吐槽智能手機不僅價格昂貴,大的還像塊磚頭,連數字按鍵都沒有,誰願意去買啊。」

「不過,從前天到現在。官網論壇里,無論哪個版塊。對我們遠程駕駛功能的反對聲音,不知為何越來越大,甚至隱隱有聲討的趨勢。」

「我們收到的客戶網絡投訴數量,這兩天加起來,比過去兩個月還多。」

「嗯?」

葉青原本愉快的笑容消失了,這還真是個很不好的消息。

客戶投訴數量,直接反應了巨獸工業,在民眾們內心中的形象。要知道巨獸工業受理投訴,百分之九十五都是網絡渠道,打電話來的人寥寥無幾。

只有巨獸工業的產品用戶們,才能通過網絡遞交投訴。原本公司收到的投訴,都是些因為產品功能上誤會。

現在投訴量陡然暴增幾十倍,必然意味著哪個環節出了問題。

「和我們的遠程駕駛功能有關?」葉青露出一絲疑惑。

「是的老板,百分之九十九的投訴,都是強烈要求我們撤銷遠程駕駛功能。」

「這個功能還未正式上線,我們只是當做一個宣傳推出,怎么會遇到如此多反對聲音?」葉青這兩天不在華夏,在返程飛機上,也只是打時間的看了看網上新聞。

「有人在帶節奏。」

「官網論壇中,有人拿程駕駛的合法性做文章,他們說交通部門已經否決這個項目,我們卻還在推廣,這是拿民眾們的安全開玩笑。」

「用戶們對這里面的細節不太了解,所以就有些憤怒情緒。」

「交通部門暫時否決項目的消息,公眾並不知曉,看來有人想做我們的『文章』。」葉青不可置否的笑了笑,對楊百合說。

「官網出通告進行解釋一下,你們宣傳部也要加大力度,對那些別有用心的帖子,不用封掉。現在的網民不信任感比較重,我們封帖只會讓他們陷入猜疑,認為我們心虛。」

「你們開馬甲,用專業的技術知識,去反駁那些別有用心地人,把節奏往好的方向帶一帶。」

「三天後,我要看到投訴率下降百分之五十以上。」葉青不容置疑地敲了敲桌子。

楊百合點點頭。

「我這邊有幾個任務,需要你們立刻去執行。」葉青把目光轉移到采購部經理身上,緩緩道:「尼加亞的礦區,關乎到我們疾雷汽車產量問題。所以我們要投入最大精力,用最短時間,去擴充礦區開采規模。」