石磊雖然很不爽，但也只能如此，掛了電話之後，石磊立刻把技術部的負責人，趙迪找了過來。

「石少，您找我是為了押金的問題？」趙迪進來之後，沒等石磊開口，就知道石磊找他的目的。

石磊點點頭，說：「你先坐，喝點兒什么？」

「不用麻煩了，我直接跟您匯報吧。」趙迪坐了下來。

石磊看著趙迪，說：「說說看吧，技術部跟蹤的結果如何？」

「結果還談不上，就是一個環節上的問題。咱們的押金和收費，都是使用的支付寶和微信支付作為接入，當然也可以直接綁定信用卡，那是跟銀聯掛鉤的。但是目前，咱們的用戶里，使用信用卡直接綁定進行支付的，還不足百分之一，幾乎可以忽略不計。剩余的部分，接近百分之六十五是使用的支付寶，剩下的百分之三十五則是使用的微信支付。當然這其中有一部分用戶是兩者都曾經使用過，但是大體上的比例基本上一直如此。」

石磊皺起了眉頭，一個百分之六十五，一個百分之三十五，而現在出問題的押金，幾乎恰好就是百分之六十多的樣子。

「支付寶那邊出問題了？」

「現在還無法肯定，葯總那邊一直在跟支付寶進行聯系。不過，由於我們的技術跟蹤是昨天臨近下班才剛剛開始的，所以跟支付寶的溝通還沒有結果。而根據我們的數據顯示，支付寶那邊在三天之內，只有不到兩百萬的押金是進入到我們的接口賬戶的。問題肯定是出在支付寶，但具體的原因，還沒有查到。這需要支付寶那邊配合，我們的數據跟蹤只能到接口為止，那邊沒有技術反饋，我們跟蹤不下去。」

石磊一拍桌子，怒道：「這還有什么疑問？一定是支付寶出了問題。他們的態度怎么樣？不行的話，直接去他們總部找他們談！」

趙迪嘆了口氣，說：「支付寶作為最強勢的支付渠道，一貫是高高在上的，我們離開他們可能會生存的很艱苦，所以，即便大家都覺得是支付寶那邊的問題，可目前的形勢，我們還只能耐心等待他們的回應。」

「為什么？！」石磊站了起來，這種明擺著的問題，難道支付寶強勢就可以胡作非為么？

趙迪說：「因為技術接口上的問題，所以，支付寶方面，在兌現我們的押金的時候，是允許生最長不過七十二小時的延遲的。」

「但現在這種情況不是生已經一周了么？就算是延遲三天，那么三天前的押金總該到賬了吧？」

趙迪搖了搖頭，說：「道理如此，但實際操作並非如此。因為，我們對用戶的承諾是退還押金兩小時到賬。這兩小時，其實就是銀行規定的時間。最遲兩小時，而在實際操作中，基本上都是在十五分鍾左右就能到賬的，個別銀行除外。」