第0988章 燃燒吧 新的火點(1 / 2)

惡人大明星 丹尼爾秦 1110 字 2021-01-18

「對於另一個爭議要點,景區內的瓶裝礦泉水的價格,市價1元至2元的工人山泉,在清涼山景區內售價8元人民幣,大約是四到五倍的增幅。需要知道的,景區的物價較外面是有一個合理增幅的,不是國內獨有,而單就國內而言,迪士尼、環球影城這樣的跨國游樂園內的價格,也是遠比外面同類商品高的,甚至在幅度上遠勝國內大部分景區,但消費者似乎也並未覺得特別有意見。

清涼山的瓶裝水是不是售價過高,也有一個合理的投訴機制存在,如果確實有消費者對此不滿,通過消費保障部門投訴景區,也是法律賦予他們的合理權力。但通過互聯網未審先判,對景區的運營產生了重要的損害,這甚至可能涉嫌違反法律,景區維護自身利益采取法律行動的選項也是存在的。

當然,業界也都普遍希望,這一類的爭論,最後能通過合理的溝通,順暢的交流來圓滿的處理。這也就需要景區方面和消費者方面共同的誠意和意願,單方面是做不成這件事情,所以我們也呼吁,不僅僅是這一件事情,而是面對同類事情的時候,雙方能夠以建設性的態度來處理事件。」

《華國旅游報》上這一篇由西京城市大學旅游學院院長田中明署名寫成的文章,成為了林海文本人缺位階段中,非常受關注的一篇文章。

在業界得到普遍認同,在網上是一片罵聲。

「田院長這是干脆不要臉了,四五倍的加價,把迪士尼推出來擋槍了,我也不說迪士尼是不是價格高,但你清涼山的牌子,跟迪士尼有的比么?這激發愛國熱情的手段太低級了吧?當我們都跟你一樣是個腦殘啊?」

「這就是典型的強者流氓邏輯,景區和消費者,顯然是景區站在強勢一方,然後你們說,哦,別鬧大,來私下溝通,這年頭消費者的投訴有人聽么?有人在意么?那么多投訴,要是景區能聽進去,能在乎,還有今天這種事情發生么?我就不相信,難道清涼山開了這么多年,八塊一瓶的礦泉水,都沒有人投訴過?你們那投訴箱是直通廁所的吧?扔進去直接就給沖走了。」

「呦西,搞笑了,還威脅大家呢,你連林海文三個人都不敢寫出來,還拿上法庭威脅大家,你不覺得自己是個笑話么?」

「溝通溝通,溝通你麻痹,溝通要有用,我難道是潑婦基因發作啊?非得跟你吵?林海文說了這么好幾天了,清涼山景區不還是在裝死?八塊一瓶不貴?可能對您田院長是不貴,畢竟這篇軟文的錢就夠你喝到死的了。」

文章轉到哪里,哪里就是一片罵聲,幾乎看不見正面的言論。

這似乎也是個常態,業界抱團取暖,網友潑婦罵街。

京大旅游管理教授方芳全,就很贊成田中明:「依靠輿論解決問題,看似過癮,很有參與感,有一種聯手逼迫景區讓步的成就感,但其實最終傷害到的始終是消費者,價格和服務往往呈現正相關,而未經合理論證就快速降價的決定,勢必會影響到景區的運營和服務質量,買單的還是消費者,尤其我國現在旅游市場連年大幅度增長,景區的壓力非常大,各類設置完善建設對資金的渴求也很大,依賴於財政是不切實際的,只能由景區自行籌措。消費者應當認識到這一點,我國旅游事業底子薄、發展快,相對來說,營收壓力也是非常的大。但歸根到底,這些設施景區,始終是為老百姓、消費者、游客來服務的,取之於消費者,用之於消費者。」

「卧槽,我以為田中明已經夠不要臉了,沒想到你更不要臉啊。」

「方教授的意思用人話翻譯一下,就是:景區不怕沒人去,硬要讓我降價,甭怪我給你們垃圾服務——說得好像現在就不是垃圾服務一樣,爺爺等著看你們還能垃圾到什么程度。」