祁傲天扒拉開文件依舊看著屏幕，看著那個絕對真實肆無忌憚的自己：我真的被催眠了苑叔，我不記得說過這些

不重要了，集團初步預計損失是87億。苑行說著停頓了兩秒，就這幾秒，又是上百萬出去了。因為你的言行，集團很有可能會放棄游戲運營業務，或者重組更名，盛唐制作已經是最可怕的招牌了。

可那又怎樣祁傲天放下了ipad，十分費解地問道，一切會變好么不，不會的我們的屍體會被其他人蠶食，那些傻嗶需要我們的游戲，我們不做他們就去玩別人的。

你聽過一句話么苑行坐在床前回味道，我九十年代做期貨的時候

苑叔為什么你什么事都能扯到期貨

我九十年代做期貨的時候，有一句話開始流傳開來顧客就是上帝，這大概是個舶來品，因為上帝不是我們的文化，他大概代表了一種至高無上，要去順從，要去尊重的東西。這句話像毒葯一樣貼滿了商場餐廳等等所有的服務場所，就連拉皮條的人都會用這句話教育手下的小姐。

上帝是否存在，他是怎樣的，他是誰，這些都不重要，這句話的核心是讓服務業從業者，瞬間就知道他要做什么，他要順從，要尊重所有顧客，不管這些顧客美或丑，睿智或愚蠢，無私或貪婪，你都不要管，只要順從，尊重。

你得知道，這是行為要求，不是思想要求。你不需要真心誠意的尊重，只需要假模假樣的順從就夠了，讓那些丑陋的人飽受贊美，愚蠢的人感受優越，貪婪的人自投羅網，就這么簡單。我們用顧客就是上帝這非常不嚴謹，非常不符合我們文化基礎的六個字，瞬間提高了我們服務業的品質，連小學沒畢業的小姐也知道她應該怎么做。

顧客就是上帝，這個尺度和力度剛剛好，顧客會滿意自己的地位，從業者也知道自己的身份，這毫無疑問是一句謊言，但每個人都是受益者。苑行說道又嘆了口氣，但是你冒進了一步，你說出了這句話的實質，說出了比這句話更准確，更現實的概念，我們每個人都回避的概念

顧客就是錢包。苑行點頭道，這才是事實對吧我們根本不知道上帝是什么，我們更喜歡錢包，這是事實，但不該說出來，只需要默默數錢就好了。顧客更願意擁有上帝的光環，而不是錢包的屬性，從業者則只需要給用戶提供美妙的體驗就好了，雖然每分每秒都想著怎么把錢榨出來，但你臉上必須從始至終露出謙卑的笑容。

苑行拍了拍祁傲天的肩膀：明白了么傲天，沒有任何人需要大實話，大實話是聰明人藏在心里的東西，是聰明人之間對話時為了提高效率，選擇性引用的東西，是學者間討論的東西，是政治家要去利用的東西。它從不是一個要公之於眾的東西。

祁傲天滿腹冤屈：這我當然明白，我被催眠了我真的說不清楚那種感覺，我很清晰地知道自己想表達什么，但事後看視頻，才發現表達出來的東西與我想表達的截然相反。