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徐雅雯見到林海過來，本能地松了口氣，但是隨即又皺起了眉頭：「你先回去辦公室里等著，這里的事情你不方便出面。」

她小聲地說著：「這些人由這個大媽帶頭，拒絕繳納物業費，不管怎么說都沒有用。但他們是業主，我們不可能說跟他們起糾紛，所以只能是慢慢協商，你在這里也起不到什么作用，先回去辦公室吧。」

徐雅雯主要是覺得林海跟李強一樣，一個老爺們總不可能跟女人這樣糾纏，說出去也沒有面子。

林海只是淡淡地說道：「怎么協商？之前協商多久了，有作用有結果嗎？我們做物業的是服務行業，但是服務行業並不意味著我們就低人一等，我們盡到了自己的本分，做好了我們的工作，去收取相應的費用，這是天經地義的事情。就算他們是業主，也不可能說讓我們就這么白白服務吧？」

「我們進入這個小區多長時間了？工作方面有沒有哪些不到位的地方，有沒有哪些他們不滿意的地方？」

林海問著徐雅雯。

徐雅雯皺著眉頭也是相當的無奈：「一開始的確是有一些問題，因為這個小區情況比較特殊，之前因為附近有一些娛樂場所，就有很多從事那種職業的女的在這個小區租房，所以當時確實給小區帶來了一系列的問題，搞得整個小區的環境確實很差，而且最主要的，影響非常的不好。」

「但是因為這些人的物業費都在正常繳納，當然，不排除還有一些其他的利益方面的原因，總之當時的物業對此也是睜一只眼閉一只眼，搞得小區業主都是抱怨很大。」

「等到我們接手的時候，正好已經趕上嚴查，這些非法經營的娛樂場所一律都被整頓了，所以這個問題已經基本上解決的差不多了。」

「而且，說實話，這個問題確實讓我們也很難辦，除非是房東也就是業主本人采取辦法，不然的話，任何人在這邊租房子，只要不做違法、違反規定條例的事情，那我們只是物業，也沒有執法權，不可能說把人給趕走吧？」

徐雅雯也是非常的無奈，看樣子這個問題也已經困擾他們很久了。

「但是現在，這些業主就一口咬定小區里還存在這樣的租戶，認為依舊是嚴重地影響他們的生活，要求我們徹底地解決，否則的話就不願意交物業費。」

林海皺著眉頭還沒有說話，那個大媽看見他出現以後徐雅雯就在跟他說著，頓時開始轉移火力：「你誰啊你？又是這物業公司的什么人吧？我今天就代表我們小區所有業主明確地告訴你們：不把問題給我們解決掉，那我們不可能交物業費，一分錢也別想！」

這個大媽顯然是個領頭的，而其他人也都看著她，要么不表態，要么就應和著。

林海笑了：「那這樣說的話，如果把這些租戶的問題解決掉，那大家就會把物業費給交掉？」