林海也看出來她的心事，一邊若無其事地吃著飯說道：「其實你大可不必擔心，你這主要是前期，加上確實有很多遺留問題，所以可能感覺比較吃力，但是等你真正把這些都解決以後，相信你會管理的很好。」

「你放心，我們是朋友，你幫了我，我也一定會盡力去幫你把這些都處理好。而且，真正的一個好的管理者，顯然是不可能一直依賴任何人的，我相信你會在這個過程當中成長的很快。」

聽林海這么說，徐雅雯就覺得心慢慢地落地，像是踏實了許多。

「還有，再給你一個建議。我看到公司有一些投訴和建議信箱，包括你的辦公室門口，還有我們審計的辦公室門口，我也問了張經理，他也跟我說了這個情況，其實一直以來這個信箱都有，只不過你是因為要成立審計部門要做好審計工作所以重新重視起來。」

徐雅雯點點頭：「對，我回來接手大成集團以後，又增設了好幾個這樣的信箱，並且我的私人郵箱也是對集團內部進行公開的，任何人都可以給我通過郵件反映問題，助理會去幫我處理，有價值的郵件會遞交給我親自處理。如果證實情況屬實，會給予一定的獎勵。」

「不過，這些舉動都沒有多大的成效。信箱有時候一個月下來都沒有幾封信，郵箱也同樣是如此，幾乎都快要淪為擺設了。」

徐雅雯說著，看得出來她很灰心也很失望，畢竟用心去做一件事情，卻是這樣的結果，她的積極性多少也會受到打擊。

「我自己都很清楚集團內部存在著很多問題，不相信其他人會不知道，只能說很多人大概是知道了但是卻覺得事不關己，或者是敢怒而不敢言。說白了是對我沒有信心，不相信我能夠去解決這些問題。」

林海笑了：「我有一個小小的建議，你把這些信箱，挪到不起眼的沒有監控的地方去，然後也可以增加一些，像是樓梯間，廁所，這些比較隱蔽的地方去。然後等一段時間你再看看效果。」

「同時你還可以多開一些基層會議，可以說是垂直的一個回憶，就是直接挑一個時間段，從各個部門最底層的員工當中，分批次地去談，可以循序漸進，一開始談一些淺顯的，比如說對於目前待遇有什么要求和條件，希望哪方面有所改善，然後整理出來只要是合理的就去實行，這樣的話增加你對員工和集團情況的了解，也能夠建立起員工對你的信任度……」

林海也吃的差不多了，干脆放下筷子，和徐雅雯慢慢地談起來，他不像徐雅雯在國外學過專業和現金的管理，他的華麗頭沒有任何的大道理，就只有最簡單最直接的如何去做事，很多還都是一些不起眼的細節。可是徐雅雯聽得出來，如果能夠這樣著手去改善，那確實可以把大成集團的風貌給煥然一新。

「我真的搞不懂，你都是怎么懂得這些的。」到最後，徐雅雯驚嘆地說著。

林海笑著說道：「這有什么，這些其實都是日常當中最容易接觸到的，稍微留意一下就會發現。只不過你是老總和我們身份不一樣，所以很多東西你接觸不到。」

徐雅雯搖搖頭：「但是你不一樣，你所思考的方式和你看嗲問題的格局、方法，說實話讓我很驚奇。」

「我雖然在管理方面只能算是一個新手，有很多的欠缺，但是起碼的識人之明我自認為還是有的。林海，你經常讓我覺得，你的見識和能力、格局，都遠遠不可能只是一個小保安。」

「有時候我真的很想知道，你到底想要做什么，想看看你到底能做成什么。因為我感覺，那可能是遠遠超出我的想象的。」

徐雅雯的神情非常的嚴肅，非常的認真在說著。