＂凱風，你留在這里，看趙店長和銀員的溝通情況，完了過來找我。＂羅傑又干脆的吩咐凱風。

＂好的。＂陸凱風心中有些憤憤不平，對我講話一本正經，對女孩子就滿臉笑容！哼！

女孩說她的錢包不見了，買單時才發現。銀員說她自己沒保管好，沒錢不能拿走貨品。可女孩覺得自己的錢包是在家之惠超市的，超市有責任幫她找回來。於是你一言我一語互不相讓，吵架無好話，言語中都不帶了情緒，以至於最後僵持在那里啦！超市小偷這個問題是存在的，但也不排除有些顧客別有用心。羅傑從陸凱風那里了解了銀員的談話後，馬上決定帶女孩子去保安室查看監控。

有事實有真相，監控畫面中一個頭戴黑色太陽帽，穿著一件深藍色棉夾克的男子，一直尾隨女孩子，等走到一個拐彎處快要避開監控鏡頭時，他向女孩背在後面的雙肩包伸出了手……事情水落石出，一：女孩子的錢包的確是在超市被盜。二：這個小偷是個慣犯，很了解超市的監控分布。

意外狀況解決完，也到了吃午飯的時間，羅傑帶陸凱風去超市附近的一家西餐廳。羅傑的生活很有規律，飲食清淡，定期健身，這讓他的身材保持得很棒。他給自己點了一份奶油南瓜濃湯，凱撒沙拉和可頌面包。陸凱風則是無肉不歡，當然，他還在長身體嘛，羅傑給他點了一份黑椒牛排，再加一份意大利面和一杯檸檬水。飯菜上齊，兩人一邊吃一邊聊。

陸凱風不滿的說：＂剛才的事你讓趙店長處理就好了，用不著你大經理親自出馬吧。＂

羅傑笑了笑，回答他：＂我當然相信趙店長會處理的很好，但誰讓我們趕上了。還有，凱風，你覺不覺得，如果是比店長級別高的經理來幫你處理問題，你會有一種被重視，被尊重的感覺，這樣，我們的處理結果她更容易接受。＂

陸凱風心悅誠服，但依然有小小不甘心。＂當然接受了，你那么殷勤，何況，還是一個年輕漂亮的姑娘，換一老頭兒，哼哼！＂

這話有點兒酸啊！但羅傑聽起來好舒服，臉上笑意加深，心中蜜意加濃。不過還是一本正經的教育陸凱風＂我做事向來對事不對人，凱風，你要知道，越是這種意外狀況，我們越要謹慎。處理的好，就為我們家之惠的信譽多多加分，稍一怠慢，損失的不僅是一個顧客，是我和你張叔叔這么多年來辛苦積累的好口碑啊！＂

看到陸凱風還要說，羅傑先打斷他＂我知道你還想說什么。＂

＂你知道？那你說說看！＂

＂你想說，我不應該讓她把那些東西拿走，你還想說，我更不應該給她錢。＂

＂對，我就是想說這個。＂陸凱風一口承認。

羅傑好喜歡這么坦率，這么呆萌的陸凱風，到底還是個學生啊！

＂陸凱風啊陸凱風，看來是時候讓我這個做大哥的給你好好上一課商戰心理學啦！＂羅傑放下手中的餐具，很認真的看著陸凱風說＂這個女孩子選擇我們家之惠購物，所以我不會讓她空手而歸，其次，她丟的是錢包唉，身無分文，等一下回家打車說不定坐公交車的錢都沒有，女孩子不好意思說，但我們要懂得做，這兩筆錢又不多