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「主人，我們被人刷了很多一星，店鋪評分一直在下降！」

阿米婭的匯報，讓本想閉目休息的蘇木，頓時打了個激靈，瞌睡瞬間消失。

「什么，還有這樣的事？」

蘇木拿出手機打開氪店，果然店鋪的評分，已經從之前的5分下降到了4.4分。而且看這架勢，評分恐怕還要繼續往下跌。

但奇怪的是，看商品的評價，又是一片叫好，蘇木翻完了都沒有看到有人說差，甚至還有不少評價說的是『這么好的寶貝，不給五星不是修真者』之類的話。

蘇木很無語，既然你們都說寶貝好，不給五星不是修真者，那為什么還要打一星？合著你們的五星，是分期付款嗎？我們這是氪店，不是釘釘，出門右轉好嗎！

蘇木放了個隔音術，問道：「知道這些一星是怎么來的嗎？是不是有競爭商家在給我們惡意刷差評？」

阿米婭回答說：「根據塗山松剛剛傳來的消息，這些一星並不是競爭商家所打，而是一群看到廣告，購買了精工錘和強化符的新買家所打。」

「他們為什么要打一星？」

蘇木很驚訝，表示無法理解。

「難道我們的精工錘和強化符，品質不夠好？讓他們失望了？」

阿米婭在蘇木的手機上，打開了一個論壇。

「精工錘的品質，讓他們很滿意，但強化符讓他們覺得太坑！他們買了很多強化符，可要么是沒有強化出想要的屬性，要么就是沒有出現強化暴擊，以至於心生怨氣。有人就在這個論壇上面提議，讓大家都去氪店打一星，得到了很多人的響應。」

「哦？」

蘇木接過手機，先是掃了眼論壇的名字，是一個非常有名的器修論壇，國內外不少器修師、鍛造師與愛好者，都喜歡在這個論壇上面吹牛灌水。

果不其然，他在這個論壇上，看到了一個貼著『爆火』標志的帖子，內容就是吐槽自己砸了幾十張強化符，總感覺強化出來的屬性不是很滿意，並由此覺得氪店實在太坑，打算去給一星。

其實這個人也沒有怎么號召，就是在帖子最後說了句：「有要一起去打一星的嗎？我問過朋友，賣家在後台是看不到具體誰給了一星的。」

連發這個貼的人都沒有想到，他的這個帖子一出，居然有很多人響應。

果然是天下苦氪店久矣了嗎？

蘇木冷哼：「屁的苦氪店久矣，明明就是他們自己非，運氣不好，這也能怪我怪氪店？」

再一看，這些響應者里，其實只有一部分確實是運氣不好，花了很多強化符，都只得到了一把垃圾錘。而更多的，則是湊熱鬧跟著瞎起哄。

只是誰也沒有想到，這個事情竟是越搞越大，參與的人越來越多，許多買了其它寶貝的人也跟著打一星，還美其名曰五星分期，一次一星，讓事情竟是有了點兒全民玩梗的勢頭。

沙雕網友們玩開心了，蘇木就頭疼了。

店鋪的評分還是蠻重要的，尤其是最近他們在發展新顧客，要是放任評分下降而不管，那么新顧客就算看到廣告進來，也會被低分給嚇跑。

雖說如今在氪店官網，以及不少超市、符器店和葯店里，都能買到氪店的寶貝，但還是有不少人喜歡上網店買。要是網店的分數低了，他們再幫著一宣傳，難免會帶來不好的影響。

比如阿米婭就說了，在昨天推出了三款飛劍後，民用版飛劍原本銷售喜人，可是在今天，店鋪的評分節節下跌後，就有不少人跑來詢問客服是什么情況，甚至還有人直接退單退款的。

所以這個事，必須要盡快解決。

蘇木考慮了一下，撥打電話給塗山松。

現在氪店的客服與售後這塊，都是由塗山狐們在處理。

說實話，塗山狐們充當這些工作，真的是人盡其才，干的很好。今天發生的『一星事件』，純屬不可抗力。塗山狐們表示：不是我軍無能，實乃敵軍在玩梗！

電話很快接通，塗山松上來就是『對不起』，『我的過』，『讓老板失望了』的道歉三連。

態度誠懇的讓蘇木不僅沒法生氣，還得安慰他。

「行了，你也別太沮喪，這個事情怪不得你，誰能料到『五星好評分期給』居然是被玩成了梗？任何事情一旦成梗，跟風的就多了。便是你們塗山狐，也搞不定！」

塗山松立刻表態：「謝謝老板理解！老板的心胸，就像是大海一樣寬廣……」

蘇木打斷了他的話：「先別忙著拍馬屁，把正事辦了。你們趕緊發個公告，就說五星好評截圖給客服，便能收到紅包。」

塗山松遲疑的說：「紅包？該包多少錢？包的多了，我們不劃算，可要少了的話，非但無法讓這些人給五星好評，恐怕還會造成更大的負面影響。」

「說的對，所以我們不包錢。」

錢這東西，包多少都不合適，甚至連打折券之類的東西，一樣不合適。