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( )趙雪佳走到張有才的面前，對著話筒說道：「在我的眼中，嘉禾小區是一個無與倫比的高檔小區，若不是我的薪水太少，都想在這里來買房了。張經理，我就想問問，你們在物業管理這方面做了哪些工作，平時又怎么和業主溝通，以至於在業主和物業矛盾叢生的當今時代，真正做到了與業主和諧相處，共建小區和諧環境？」

張有才輕輕地笑道：「如果趙小姐願意入住我們嘉禾小區，我代表我們公司表示歡迎，並承諾給予趙小姐最大限度的優勢。」

「謝謝！」趙雪佳輕笑道。

「至於我們是怎么做到與業主和諧相處，共建小區和諧環境的，那你得問我們公司的雷部長，他才是公司委派下來，做這項工作的負責人。」張有才說道。

趙雪佳笑著把目光投向一旁的雷刃，攝像機也跟著找到了雷刃。

「沒想到，我們的雷部長是這么年輕有為的大帥哥，他的女朋友一定很有眼光啊！」趙雪佳笑眯眯地說道，「雷部長，那就請介紹一下雲影公司在物業方面所采取的具體措施，幫我解答一下剛才的疑惑吧。」

面對攝像機，雷刃沒有絲毫的緊張感，大手一揮，侃侃而談道：「首先，我要更正一下，我在雲影公司並不是什么部長，只是一名小保安，來嘉禾小區也不是像張經理說的那樣，是來負責建設工作的。建設工作主要還是由張經理負責，我只代表公司收納一下物業管理費。」

「雷部長太謙虛了。」趙雪佳笑眯眯地說道，眼神中卻閃過威脅之色，示意雷刃別亂說話。」

不過，雷刃卻假裝沒看到一樣，接著又說道：「不過，既然趙小姐讓我介紹一下我們雲影公司在物業方面的管理經驗，那我就簡要說幾個我自己的感受，談不上什么經驗，若是有說得不妥的地方，還請各位觀眾包涵，切勿拍磚。」

「我要說的第一點是，趙小姐剛才聽到的風聲完全是一種片面的誇大，盡管我們公司的物業在管理的時候略有疏忽，部分工作沒做到位，低於了業主的期望，偶爾跟業主的關系也有點小摩擦，但絕不是什么管理低下，惹得業主怨聲載道，不願意繳納物業管理費。其實，物業和業主的關系就像是牙齒和嘴唇，雖然偶有摩擦，但主流還是唇亡齒寒，誰也離不開誰。」

「第二點則是，我們公司一直在改進工作方法，爭取用具體的行動來達到業主們對我們的期望。」雷刃說著，把手里的文件舉到了面前，「拿衛生的事舉例，由於有部分業主習慣於亂扔亂吐，不僅導致我們清潔工的工作越加繁重，還直接影響到了我們業主的生活水平，致使這個問題成為一個很大的矛盾，所以我們物業決定每月花一些錢聘請業主代表充當衛生監督員，專門監督亂扔亂吐的陋習，並制定相關的獎懲措施，旨在糾正這些陋習，換小區一個舒適的環境。」

「現在，這份決議已經經過了業主代表們的表決，只要總公司同意，下周就可以正式施行了，我相信這個決議出台後，會從根本上改變小區的衛生狀況。」雷刃信心滿滿地說道。

「謝謝雷部長的經驗分享，觀眾朋友們，我們現在就來看看雷部長剛才所說的衛生監督員制度到底是什么樣的制度，其他小區的物業管理公司能不能借鑒這項制度來管理小區衛生。」趙雪佳拿起文件，微笑著說道。

……

雲影公司的總裁辦公室，商月影正對著一個大屏幕看得津津有味，而上面播放的正是雷刃接受采訪的情景。

「沒想到這小子倒還有些手段，居然利用傳媒來宣傳自己的政策。」商月影看到這里，心情格外的復雜，既為公司找到一個這樣的人才感到高興，又為自己不能名正言順地開除雷刃而郁悶不已。

一旁的白琳開口問道：「商總，你覺得他的措施能不能達到最終的目的？」

「我們國家的老百姓是最聰明的人，也是最愚昧的人，他們通常標榜著自己不是迷信權威的人，但事實上又對媒體深信不疑，總是以『電視上都是這么說的』來作為自己判斷的依據，所以當雷刃利用媒體造勢時，已經說明他成功了。」商月影輕輕地敲著桌面，淡淡地說道。

聽到商月影的話，白琳不由得松了口氣，又問道：「那商總覺得雷刃這個人怎么樣？」

「指哪方面？」商月影反問道。

白琳被商月影看得俏臉一紅，連忙答道：「自然是指工作能力了。」

「工作能力倒是不錯，我也很欣賞。」說到這里，商月影沉吟片刻，眉頭緊蹙，微微搖頭道，「只是他的人品和情商……真是不咋的。」