第六三九章 天生奇才(2 / 2)

「其實吧,他也不是真有太多的才,如果他真的有才的話,那么當報紙爆料了之後,他第一時間就應該自己主動這么做,而不是等到我們找上了門,等到我親自把方法告訴他了,他才這么做……」賈鴻漸此時微微搖了搖頭點評道「經過這個事情我是看出來了,這個史玉竹基本不知道危機公關為何物,也不知道應該怎么利用甚至是怎么應對媒體。這樣的話,在他一帆風順的時候還好,要是他的巨人公司稍微出點事情,而他身邊又沒有我這樣能給他在危機公關方面出謀劃策的人,那他肯定有得受的,說不得過個兩三年,本來沒事的巨人集團就突然而然的倒了也不會讓我奇怪……」

「危機公關?」宗慶侯沒聽說過這個詞,但是很快他就通過字面意思了解了這個詞的意思。他想了想之後,點了點頭贊同道「小賈總說得沒錯,這個史玉竹不知道是不是因為太年輕時候就成功了,沒遭受什么挫折,結果到現在有點不知道怎么應對危機……哦,我不是說你小賈總錒,呵呵,我就是說史玉竹那人,你個他不一樣……」

「沒事兒,不用這么小心,我知道。」賈鴻漸笑著點了點頭。他當然懂宗慶侯的意思,因為在歷史上,史玉竹還真就是不太懂危機公關,或者至少說在現在這個沒經歷過大挫折的史玉竹是不懂什么叫危機公關的,甚至可以說的再狂妄一點,那就是全〖中〗國現在除了賈鴻漸,基本沒人懂危機公關是怎么回事兒!在這個年代的史玉竹,他的巨人公司倒塌原因就是資金匱乏,但是在資金匱乏的時候,只要壓得住消息,然後在外面借的到錢,那還是可以撐下去的。

但是就是因為當市面上有傳為出來的時候,史玉竹根本不知道危機公關為何物,當記者上前來采訪的時候,這個曾經的天之驕子就只讓律師上去對著記者開罵,而完全不辯解。這樣對應的後果,那記者們就只能丟掉節操,開始用想象力描述一些「事實」。雖然記者的做法很沒節操,但是畢竟史玉竹本人的應對方式就不對!這樣做的後果,那就是在新聞媒體的渲染之下,幾乎瞬間全國就知道了巨人公司不行了!

當知道了巨人公司不行之後,買了樓hua的百姓紛紛上門要求退款,這在一方面加劇了資金匱乏的可能,在這樣的情況下,史玉竹這樣不會危機公關的人自然不可能真的退款,甚至搞不好讓下面人把想要退款的百姓給轟出大門!而這樣的一個後果更是在增加了對立情緒的情況下,加速了謠言和恐懼心理的蔓延!同時另外一方面,在傳出來了資金危機之後,下游廠商當然就盡量拖貨款,而上游廠商則是都跑來要債,這樣一來反而使得本來就匱乏的資金鏈更加崩潰。在這個時候想要到處借錢的史玉竹,那要是能在別人兜里借來錢,反而是種奇怪的事情了!

在這個年代,幾乎所有的商人都跟史玉竹一樣不懂危機公關,甚至到了21世紀,〖中〗國大多數商人們所了解的危機公關,那也不過是在出現了危機之後,出錢給報社媒體收買掉所有的負面消息,蓋住新聞僅此而已,而不是如何快速的把本來可能導致名譽損傷的危機變成誠懇認錯反而加強品牌的危機公關!

「小賈總還真是……天生神通錒!這次如果不是小賈總你出主意,我看著那史玉竹肯定得懶驢打滾,死都不認錯。本來民事訴訟就容易拖,說不定最後還真的被他拖個一年兩年的,他才道歉,那樣對我們哇哈哈的損傷也是非常大的。現在能這么迅速的讓他道歉,可以說完全都是小賈總的口才好!」宗慶侯此時對著賈鴻漸心悅臣服的說道。

「呵呵,我這也不是口才好,而是國外正宗危機公關的流程。這企業的品牌,那就像是人的口碑。人的口碑要好,就不能在做錯了事情以後遮遮掩掩的,紙是抱不住火的,遲早有一天會露餡,那露餡之後造成的品牌損失反而會更大。就跟人一樣,如果犯了錯,非常爺們兒的當場就認錯,說錯話認了,挨打立正了,那之後別人也會更加高看一眼不是?」賈鴻漸微笑著不以為意的說道。

他說得這個還就是真正危機公關應該做的事情,那就是怎么盡快的挽回形象甚至能把壞事變成好事!他是一個重生者,重生以前在外界接觸過這種事情,但是在這個年代,幾乎沒人懂這方面。所以現在賈鴻漸那在宗慶侯眼里,簡直形象爆棚了——懂得又多,人又謙虛!同時還不迂腐!在碰到了意外事情之後,能迅速反應,還有急智,甚至還有口才可以說服別人按照他賈鴻漸的意思行事……這樣的一個人才16歲,這不是天生奇才還是什么?