第一千七百一五章 頭疼的上門售後問題(2 / 2)

所以,這就要派人過去在一千個點的地址城市跑,租店面弄合同然後談裝修——這店面都要統一風格吧?這裝修的時候,得有人再旁邊看著吧?不然回頭誰驗收?不然萬一裝修的隊伍偷工減料了,外表做的符合要求,里面都用了亂七八糟的豆腐渣的材料,這咋辦?然後店面好了之後,辦公家具什么的還要采購,還要招聘人員,還要培訓人員。一個維修點,不說弄個專門的財務班子,起碼有一個對公司負責的財務或者出納吧?還得有出去跑業務維修時候開的車子吧?車子萬一壞了,這得有備用的吧?這一來一去雖然時間不緊張,但是真心是需要有人去基層一點點做的,都是費心費力的麻煩事兒!

所以,這真的跟老頭兒說的一樣,如果ams公司真要自己建立這些維修點的話,那80號人真心半年不用回家了,也不用上班來做什么研究了,一個個的都在外面跑去吧!那么,還能怎么做呢?此時只見著賈鴻漸想了想之後,干脆發狠的這么說道,「實在不行咱們就采用加盟制!直接簽約連鎖!」

沒錯!加盟!這就像是圓通申通他們這些快遞剛剛開始做起來的時候一樣。最早的時候,像是申通快遞那就是靠幫忙坐火車跑海關的,他們這樣一個小作坊做大了,變成小公司了之後,怎么把快遞網點布滿全國大部分地方呢?畢竟不布滿的話,這快遞就不能成為快遞啊!最多就只能同城跑跑送文件的業務啊!

所以隨後,加盟的快遞點就出現了!這些網點都需要給申通公司繳一筆保證金之類的東東,這就成為了他們申通的一個網點。在收到了一個件發出去之後,就能賺一筆郵費的差價!於是乎,通過這樣的方式,申通公司以下在全國上下就鋪開了網點,同時還能聚攏一大筆資金,有了這資金,就可以跟鐵路方面談租扯皮,就能跟郵局談租他們的貨運郵政飛機!等於是用別人的錢一下擴大了規模!

而賈鴻漸也准備這么做!不就是1000個網點么?完全可以在全美征召加盟的指定維修點!這些維修點要交一筆押金給ams公司,然後碰到了事情之後,他們需要按照ams公司的條例上門去維修,維修之後他們就能從ams公司拿到那么一筆維修金!這樣一來,那一切不就搞定了么?具體的維修,只需要他們這些維修點的人過來對他們培訓一下就可以,其他的什么資質、店面什么的,只要派人過去暗訪考察一下不就得了么?這樣一來,又不用花ams公司的太長時間,也不用占資金,甚至連人力資源都不用浪費!

最多,就是每次維修完了之後,這ams公司來一個事後調查!就像是聯鄉一樣,每次上門維修過了之後,這就有妹子打電話過來問問服務什么的怎么樣!這樣一來,就能保證他們加盟的維修人員的服務態度,保證整個ams產品的一貫人性化的牌子!不對么?同時,這樣的一個加盟活動,雖然需要民間的電腦維修點上交一部分的押金,但是也讓他們多了很多可以修昂貴機器的機會,這修一次ams公司就給支票啊!這不必自己在外面當坐商等著上門好么?畢竟ams公司給的上門維修費用,肯定是要比他們在店面里面修一台機器要多不少的!這樣,才能讓他們有動力24小時上門維修不是?

「這售後維修的選擇加盟商?」老頭兒有點疑惑,「這能行么?服務質量能保證么?」「怎么不能保證?很簡單,我們比如讓他們繳納一萬美元的押金,被客戶投訴一次服務態度差,我們就在押金里面扣錢,扣過了一定數量,就讓他們補缺額,不補就退錢滾蛋,不讓他們當我們的維修商了!同時,除了懲罰以外,也可以加入獎勵的內容,比如說被客戶好評高的,那么我們甚至可以額外給他們每次維修一點獎勵……」賈鴻漸笑著說道,他的目光簡直就凌厲的能看透一切一樣。

沒錯!普通人用電腦,哪兒會三天兩頭壞啊!這三五年的使用壽命里面的話,能壞幾次?壞一次兩次,稍微給維修工多點錢,也沒啥嘛!反正ams公司的毛利率高的很。甚至超過了三年的保修時間之後,完全可以把售後的備件賣的稍微貴那么一點,這樣一來從備件里面都能賺到一些錢,也能分給維修工不是?