第一千七百七零章 獎與罰(2 / 2)

所以說這種小公司或者小店,那要管理人真心不容易,因為店小人員少距離近,這很難有威風,而且員工一進來就會覺得這店這么小,那就是不正規,所以對規矩那也不太當回事兒!比如說吧,規定好了上班遲到10分鍾就開始扣錢,扣50比如。大公司的員工遲到了,那被罰就捏鼻子認了,也不會覺得這是針對自己,也不會想著找人給自己掩蓋過去。

但是在小店呢?這員工來的遲了,可能歲數小的還稍微有點不好意思,那三四十的四五十的,來遲了10分鍾,會有不好意思?那還樂呵呵的進來一點不覺得有問題呢!你老板這時候說要扣50看看?你敢說那店員就敢跟你擺臉!畢竟在這店員看來,你這么一個小店,又不是什么幾百億的大公司,我晚來幾分鍾怎么了?耽誤你生意了?就十惡不赦了?你敢扣我錢你試試!你看扣我就敢惡心你!

這店員怎么惡心人?很簡單!比如說老板要是不再店里的時候,這員工要惡心人太簡單了——比如把店里的什么東西賣掉了,這員工也不把錢入賬,而是找旁邊的店以成本價稍微高點點給勻過來一個,然後擺到自家的貨架上。這就等於是從同行那邊調貨,然後呢賣出去了,也就是說他把這差價自己賺了,而不給老板!老板回頭過來一看,貨沒少!這樣一來,就等於是老板出錢出房租,來給店員開店!哪怕這條街上就是獨門獨家一個店,沒有調貨的地方,但是店員要黑店主的錢太容易了!除非店主對庫存一清二楚每天都點,否則人家稍微偷著買掉點,然後自己吃掉這太容易了!甚至哪怕老板就是萬分小心,就是每天來點數,那店員要惡心人也太容易了——實在不行我就不做生意唄!有生意來了,以前我是熱情接待,現在我就是愛理不理的,怎么著吧!這一天逃掉兩單生意,一個月下來就是五六十單!這五六十單生意那積累下來錢可不少!

別的不說啥,按照賈鴻漸了解來說,店員混的油了之後,折騰起來老板那可真心狠!比如說一個店認真做的時候,一天三千塊錢的流水,店員要是不滿意了,這樣磨洋工偷懶起來,那一天就保證一千的流水!要么你老板自己來干啊?要么你就少賺錢吧!

所以,店主對這店員吧,那也不能狠!很多時候,那真是一點都訓不了,一點罵不了,批評都要半開玩笑的批評,這真心不是請員工,而是請合作伙伴或者說是請個老板過來!那在這種情況下,怎么管理員工呢?怎么讓員工能盡量用心工作呢?那就適合用賈鴻漸的方法了!也就是說在不能批評不能懲罰的情況下,要用誇獎來立規矩,用誇獎來驅動店員!通過說好話,通過小恩小惠來讓店員感恩,感恩的基礎上,在把對方當自己人,來跟對方分享整個「成本」的信息,讓對方知道賺錢不容易,自己要賺錢得儀仗他們這些店員!這樣店員才能被當成自己人一樣的來認真干活不是?

這邊賈鴻漸跟員工們說完了之後,自己找了個由頭先走了。他這邊要走,員工們一個個的都站起來准備散了,結果賈鴻漸這邊擺了擺手:「沒事兒,你們繼續聊你們的,怕耽誤事兒的話,就把這些東西拿到外面去吃吧,沒事兒啊,別客氣,這就跟在自己家一樣的,我剛才可說了啊,你們聊天打牌都行,沒事兒的!」

一聽賈鴻漸這么說,那員工們能真的這么做么?那是給臉不要臉!他們這邊趕忙收拾了一下,然後互相之間一分零食,接著一個個的就回到了自己的位置上,開始沒事兒找事兒做!這沒事兒找事兒怎么做?那不就是為下個禮拜的工作做准備么?這一個公司里面的事兒,真要找事兒找不到么?把文件整理一下,把該錄入的東西錄入了,把本來下周工作日要做的事兒提前做一點,這都是事兒啊!

於是乎,賈鴻漸這邊客客氣氣的,那就讓員工們自覺自願的認真開始工作了!看著這景象,賈鴻漸微微一笑,然後轉身進了自己的辦公室。他想起來前世啊,很多人都以為什么美國日本的管理技巧啥的用到了中國企業都沒問題,其實各國的人性都不一樣,具體技巧都不能直接移植。中國人的個性跟美國人日本人都不一樣,能傻乎乎的直接用人家的方法么?得因材施教!只要方法對,輕輕松松100塊錢和半個小時,就讓員工們這動力足的!比什么硬性規定都好的多!