第一千九百二零章 消費者反饋?(2 / 2)

那么,ams公司怎么提供一種類似的趕腳呢?怎么來讓其他駐足的潛在消費者們,開始有一個理由來買約塔一體機呢?想想看imacg3,人家是怎么銷售的呢?人家是說電腦不再是灰白的,而是可以有各種彩色的,是可以有一種「好吃」的趕腳!是一種……電腦從此不同的趕腳?

沒錯!喬布斯做的理念,是一種電腦本身跟工作不在那么息息相關的趕腳,是一種活躍,一種生活化的感覺?是一種讓年輕人、小姑娘們會覺得買來了自己就跟別人不同,自己的電腦就不是那么一看就覺得還在辦公室,而是有一種生活化的趕腳?而賈鴻漸他們的產品,那在初期設計的時候,是有一種想把電腦做成可以配合家居環境的趕腳!所以這也同樣是一種要把電腦外殼做的更加娛樂化,更加休閑,而不是那么商務的趕腳?

也許這些思緒有點亂,但是到了現在賈鴻漸已經差不多摸清楚了一條路了!他現在要抓的一個重點,那就應該是這個電腦跟以往的電腦不同!這個電腦沒人買了會放辦公室里面,大家都是放在家里,那么就應該突出這個電腦跟傳統電腦不同,是生活化的,是高檔的,是買了就有面子的,是品味的!不是說這個產品本身多好,所以消費者才應該買!而是應該說,消費者你是有錢有品位,有時間,要求自己休息的時候不想工作的人,那么你應該選擇約塔一體機,它絕對不會讓你在家里的時候看到電腦就還以為自己是在辦公室……它更能配合你的家居風格,更能體現你的品味,能能體現你與芸芸大眾的不同,能體現你的成功!

沒錯!想到了這里之後,賈鴻漸覺得自己的思路已經差不多的通順了!為什么他要花時間來理通順思路呢?因為很簡單,他要是傻乎乎的直接去問消費者的意見,消費者能說出來什么?如果你去訪問的時候,都不知道自己要問什么,你能指望消費者回答出來什么特別有指引性的東西么?賈鴻漸要是直接上門去,如果產品真的不錯,那可能消費者就會回答一句——恩,產品不錯,挺好的,沒什么缺點。那這么一句回答,怎么傳達給其他的消費者這個東西是他們需要的呢?對不對?這個世界上電腦挺好的,沒什么缺點的多了去了,人家為啥一定要買約塔一體機呢?

所以,此時賈鴻漸不止是已經有了想法了,他已經知道了去詢問首批的勇敢嘗試者們的時候,問什么問題了!接下來,這賈鴻漸就開始認真的操作了起來!他先是找來了公司里面四萬戶預定者的資料,然後按照他們登記的一個聯系電話,那就一個個的打電話過去問了——沒錯,他不是讓下面的人打電話過去問,而是作為公司的聯席主席,親自的一個個打電話過去!為什么?因為這是營銷中關鍵的一步,很多東西普通基層的人不會想那么多,人家只是完成任務!所以他賈鴻漸要親自來,親自去訪問,親自去反饋,親自的去引導消費者心里隱藏的那些他賈鴻漸想要的話出來!

所以呢,這時賈鴻漸就是弄了一個帶電話錄音的、話務中心常用的那種電話系統,這就開始一個個的打電話問了。這賈鴻漸首先打過去的,是一個叫做基爾的家伙。這人的家在舊金山,看起來像是一個硅谷的程序員還是什么的,當然了,賈鴻漸不知道的是,這個基爾那就是當初在蘋果的發布會之前,被喬布斯很罵一通的白胖子程序員!

這基爾留下來的電話,那是家里的電話,很顯然人家不可能留公司的。而且這基爾在蘋果公司當程序員,那一年的年薪絕對可以讓他老婆當家庭婦女。這電話響了幾聲之後,一個女人接了起來,「你好,請問是基爾先生的家么?」賈鴻漸直接開場問道。「是,你是誰?」那女人回答道,順帶著還有一些在菜刀切菜時菜刀碰到砧板時候那種「篤篤篤」的聲音也傳了過來。

「您是基爾太太么?您好,我這里是ams公司,我叫賈鴻漸,是ams公司的聯席主席。您家里訂購了一台我們的約塔一體機是么,我們現在打電話過來,是想問問您在使用了一天之後,您和您先生對我們的產品有什么意見和建議么?」賈鴻漸彬彬有禮的問道。

「等等……你是ams公司的聯席主席?不能吧!你親自打電話給我們?」那家庭主婦顯然有點意外!「沒錯,我們非常有誠意的在做產品,所以我們也很關注像您和您先生這樣消費者的反饋意見,畢竟,您和您先生就是我的老板,那您看現在時間合適么?我聽著您好像在做飯?不耽誤您做飯吧?」賈鴻漸這溫文爾雅的一段貼心的話,那真是把基爾太太這感動的不行不行的!