第兩千八百六七章 約架?(1 / 2)

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這么暗暗的罵了楊遠青一通之後,賈鴻漸能就此罷手?顯然不能啊!接著賈鴻漸那就又開始諷刺楊遠青了——「聯鄉的服務當然相當的好,我們賈家以前就買過聯鄉的機器,服務是相當的好。買回來了之後,一個月硬盤就出現了問題,機器開機自檢的時候直接檢測不到硬盤,然後打了一個電話之後,就的確是有維修人員上門來維修。免費給換了硬盤不說,而且還一口水不喝,一根煙不抽,最後他走了之後吧,第二天還有一個姑娘打電話過來問維修服務我們滿意不滿意,如果要打分的話給打幾分。我們家當然給打了五分了,不過後來我慢慢懂了電腦之後,突然現了一個事兒,那就是聯鄉電腦的價格,好像比市場上消費者直接采購零配件然後組裝起來的價格貴很多!

&nbs顯示器,價格足足高達87oo元!但是實際上如果再市場上采購了這些主板啊cpu啊硬盤啊內存以及顯示器等等,一共只需要64oo元,而中關村那邊當時只要花1oo元就有店家願意免費幫忙組裝起來,回家就可以正常使用……而最關鍵的是,其實售後也不差,因為什么東西壞了,抱到店家一檢測出了什么問題了,那什么東西壞了就找在哪兒買的那家店,只要票在,只要東西的確壞了,當場人家店家就給換!回來討個1o塊錢2o塊錢讓檢測的店家幫忙裝一下,這直接就得了!這還是分開幾個店鋪采購的情況,如果直接在一個店鋪里面采購的話,那甚至什么東西壞了都可以抱著電腦去找,直接讓人家幫忙換上新的都不用多掏錢,只要多花幾塊錢來回路費就行!所以……聯鄉的這么好的服務。其實是不是也讓消費者多花了很多冤枉錢呢?因為很多消費者在三包期限內電腦並沒有出問題啊!」

賈鴻漸這等於就是開始給聯鄉挖墳坑啊!那等於是要挖聯鄉的根基啊!說實在的,在後世普通消費者如果不是第一次買電腦,如果不是不懂電腦,誰買聯鄉的啊!甚至很多不懂的人找個認識的懂電腦的人給寫個配置單,直接就到電腦城配去了啊!品牌電腦最大的死穴就在於價格過高!所以後世品牌機市場里,賣的最好的都是一體機和筆記本,特別是筆記本!因為這玩意兒大家沒辦法diy!而可以diy的台式機。那要么是女人老人買,那要么就是各種機關各種公司為了防止麻煩,為了防止被人誤以為采購有貓膩,這才買品牌機。但是在有了京西之類的商城還可以開票之後,這台式機的市場那更加難過了啊!很多公司弄電腦直接就京西上一買,到時候還有票。誰都不能說采購多坑錢了吧?

而賈鴻漸現在做的,那其實就是把這么一個歷史進程加!他就是要戳破品牌機市場的這么一個泡沫!他就是要沖著聯鄉現在最重要的品牌機業務下手!他就是要廢掉聯鄉的主營業務!誰讓聯鄉跑過來暗示消費者他賈鴻漸弄的筆記本電腦售後不好呢?誰讓聯鄉跑過來暗示華夏高科的產品服務不好呢?誰說就許聯鄉攻擊華夏高科,就不許他賈鴻漸反擊了?大家來對著黑啊!他賈鴻漸怕誰!

甚至,在這么一套說完了之後,賈鴻漸甚至最後還來了一個驚世駭俗的蓋棺定論——「賣產品想要靠著做服務制勝,那基本上就是天方夜譚,只是想法很美好而已!因為這種服務需要消費者花掉大量的額外支出。真正正確的出路。那就應該是做出來廉價的,符合消費者需求的產品!只要能做出來這樣的產品,哪怕售後只有業界平均標准,哪怕服務只有業界平均標准,那么照樣可以成為世界行業內的第一批次的企業!就像是美國的戴爾公司,他們8o年代才開始展,而創始人邁克戴爾最開始做的業務就是因為品牌機太貴,所以他收費非常少的幫著鄰居們選購配置組裝電腦。這才弄出來了2o年來展最快的電腦品牌廠商!而到了現在,快展的戴爾仍然保持著比其他品牌機廠商更廉價的策略,選擇更少經銷商層次通過電話滯銷以及網絡直銷的方式來降低額外支出,更多的讓利給消費者!而他們戴爾也沒有說服務好到了全世界各地消費者購買的產品壞了就有維修人員腦上門的地步!」

到了最後一句的時候,這賈鴻漸真的開始放大招了——「所以到底是什么給了楊遠青先生這么大的勇氣,來教育我們華夏高科不要學比聯鄉更大更成功更國際化的戴爾,而非要我們學遠遠比不上戴爾的聯鄉?聯鄉難道是人類世界唯一的成功標准么?難道跟聯鄉的服務為先不一樣就一定會經營不善?說真的。我覺得楊遠青先生真的如此認為的話,那劉傳志先生真的也要重新考慮一下要不要把聯鄉交給他。真的!當然了,我這話說的有點重,有點得罪人。但是俗話說的好。忠言逆耳利於行,所謂三人行必有我師,所謂智者千慮必有一失,愚者千慮必有一得,我相信我說的這些話,應該還是對楊先生有那么一丟丟的用處的。