「小凡哪,你也該置辦幾套好衣服了,不能太低調,神醫也得包裝自己嘛。」
「阿姨,我不習慣穿高檔的……」
「要學著習慣!這樣吧,你把手機給小由,我跟他說話。」
張凡抿著嘴,笑眯眯地把手機遞還給一臉蒙逼的由鵬舉。
由鵬舉顯然對周韻竹敬畏有加,說話的聲音明顯帶著顫抖:「周董,您認識張凡呀!對不起,真的對不起,是個誤會,誤會。」
「這個誤會大了點吧?竟然把尊貴的客人當小偷,你把天際集團的臉丟盡了!」周韻竹哼了一聲。
由鵬舉見勢不妙,趕緊把臟水潑出去,准備脫身:「周董,我也是剛剛趕到的,聽精品部的經理說張凡是小偷,我才貿然給您打電話……」
「什么精品部的經理!芝麻大個官,我不認識!把天際商城的王總給我叫來!」周韻竹是真生氣了。
由鵬舉跺著腳沖腆肚子道:「還不快去叫王總!」
「我來了,我來了!」
商城王總經理早已被驚動,正快步走過來。
由鵬舉把手機遞過去,「王總,是周副董事長找您!」
王總黑著臉,一把拿過手機。
「周董事長,是您哪!」王總的腰彎下了不少,臉上擠滿諂笑,好像周韻竹能看見他的表情似的,做得十分逼真。
在天際集團帝國里,大家都知道,卜董事長就是國王,而周副董事長就是王後,有誰得罪得起嗎?
「王總哪,」周韻竹的口氣還算客氣,「是這么回事,我把卡給了朋友張凡,以後他去你們那里,就跟我親自去一樣,怎樣把服務工作做好,你清楚吧。」
「清楚,清楚,絕對特等甲級服務,我親自全程陪同。」
「另外,你把他的消費免費額從一千元提高到一萬元,要是還不夠的話,多出來的部分,不論多少,全記我的帳上。」
「明白,明白,我馬上叫財務那邊辦,兩分鍾搞定。董事長,您還有別的吩咐嗎?」
王總一邊說,一邊瞪了腆肚子一眼。
腆肚子和大碴子味營業員頓時面如紙色。
腆肚子油亮的腦門上沁出了汗珠,表情像是臨刑的死囚。
平時備受腆肚子折磨的營業員,個個都發出快意的目光。而且,大碴子營業員仗著跟腆肚子經理曖昧關系,天天欺負其他營業員,早己引起共憤。看到她要倒霉了,哪個不高興!
周韻竹繼續發話:「王總,天際商場是我們天際集團的窗口單位,把這個崗位交給你,是卜總對你的信任。你要把工作抓起來,要加強服務規范化管理,特別是中層干部和一線服務人員,一定要嚴格要求,堅決杜絕再出現類似辱客事件。」
「明白,明白,我一定嚴肅處理,明天上午,把處理結果寫成報告上報總部。」王總用力地點頭說著,額頭上已經是汗如雨下了。
「好,你看著辦吧。」
周韻竹說到這里,掛了電話。
全場鴉雀無聲,所有的目光都看著王總。
王總鼻尖上閃著汗珠的光亮,眼神狠狠地看著腆肚子。
腆肚子令王總在周董那兒丟了份兒,王總怎么可能不處理?