第八百三十六章極差態度

面前服務人員的態度，完完全全出乎林清菡的意料，就連張玄也沒想到，林氏旗下的員工，竟然是這么對待客戶的。

剛剛那個年輕人，一看就是業務員之類的崗位，兩人若從網上訂了票，業務員便拿不到什么提成，可就算沒有提成，不管哪個服務行業，都不該這么對客戶甩臉子才對，這顯然有違林清菡定下的客戶體驗為上的初衷。

張玄和林清菡又詢問了幾個業務員，在幾個人愛答不理的態度下，勉強找到了網上購票登記信息的地方。

「老婆，看這個情況，應該不是一兩個人出現問題，而是管理層出現狀況了啊。」張玄看著幾個業務員都一副懶洋洋的模樣。

林清菡一路都皺著眉頭，盡量平復著自己的心情，控制自己不直接爆發出來，她今天要做的事，就是通過這個旅游公司，順藤摸瓜將不作為的高管全部揪出來。

在林清菡看到的那些投訴信中，有百分之三十，全是投訴這個旅游公司的，其中一些事情，林清菡看到，都有些不敢相信！

兩人在網購票的服務台進行了簡單的登記，本來林清菡以為自己兩人沒用本人身份證，會有一些麻煩，結果卻是什么都沒影響，很順利的就登記完成。

負責登記的工作人員，給了兩人一人一個手牌，分別寫著三十二和三十三的數字，讓兩人戴在手腕上，去側面的候車廳等大巴。

這種省內周邊游，旅游公司會安排大巴，帶著大家游玩周邊的風景設施。

當張玄和林清菡來到候車廳時，眼前的一幕，差點讓林清菡沒壓住心中的怒火。

整個候車廳的建築面積，大概在三百平方，當初裝修規劃的時候，還是林清菡親自選的圖紙，為了讓客戶有最好的享受，這候車廳的級別，是按照飛機頭等艙候機廳來裝修的，這里會有一些免費的飲料，茶水，以及一些自助糕點。

可現在林清菡，沒有看到任何自助糕點和飲料，那本來該擺放糕點的地方，此刻落滿了灰，顯然這里很久都沒擺過東西，包括讓人休息的地方，也都一片雜亂，有些坐墊上布滿了油漬，也都沒人清理。

原本這里該是一處讓人好好休息的地方，此時卻變得一片狼藉，甚至都有點難以下坐的感覺。

張玄見到一名服務人員走了過來，揮了揮手，大聲道：「你好，麻煩幫我們換下坐墊，這上面全是油。」

「沒坐墊了，你們站會吧，車馬上來了。」那名服務人員一臉不耐煩的說了一聲。

林清菡深吸一口氣，盡量讓自己語氣平靜道：「那能給我們倒杯水么？」

「行，等一下。」工作人員應了一聲，很快，端了兩杯水過來，放到張玄和林清菡面前的桌子上，「兩杯水十塊。」

「這還收費？」林清菡眼睛瞪大，她倒不是缺這點錢，只是這里的飲品，不該收費的才對。

「廢話，你去哪喝東西不要錢的？」工作人員一臉鄙夷的看著林清菡，隨後從自己兜里掏出一張私人二維碼，放到身前，「掃碼付款吧。」

「你！」林清菡喊了一聲，正要說什么，被張玄拉住。

「好了老婆，沒事。」張玄拍了拍林清菡的後背，拿出手機，把款付了。

等張玄付款後，這名工作人員才悠悠然離開。