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其實，吉娜對治療室稍微有一點點的不滿意，環境是很不錯了，就是這張用來給病人治療用的病床，吉娜並不是很滿意，因為床很窄，還鋪著潔白的床單，一看就是病床，不會讓人有其他的想法。

而吉娜恰恰不想要的，就是病人感覺自己是個病人，這也是心理醫生普遍的想法，真正的心理醫生，通常不把來就診的人叫作患者，而稱作「求助者」或「來訪者」。

由此可見，心理醫生並不認為來心理門診的是病人。

心理醫生的主要職責是幫助來訪者解決心理問題，調整心理狀態，也就是說，並非一定要等到出現什么症狀才可以看心理醫生。

一般來說，吉娜給病人看病的時候，並不會可以讓病人放松，她這次會這樣說，主要就是因為這張病床，會讓病人認定自己是病人。

吉娜在自己的診療室里，供病人坐的有兩把椅子，一把是舒適的沙發椅，另外一把則是躺椅，病人覺得哪個舒服，就坐哪一個，並不需要刻意去提醒病人放松，他們會自然而然的因為坐著的椅子而放松。

這也是一句流傳比較廣的話，會出現的原因，這句話是：每一個心理醫生，都有一把神奇的椅子。

吉娜開始了跟病人的交談，與病人的交談聲很輕柔，簡直可以用悅耳動聽來形容。

吉娜也並沒有詢問病人有任何的病症，任何的不適，甚至連「病」這個字眼都沒有提及，只是與病人在閑談。

不過，吉娜與病人的閑談，卻是極具技巧性的，很快就讓病人開始對她傾訴，並且是滔滔不絕的傾訴。

而吉娜則是在認真的傾聽，不時的在那張空白的紙上，寫幾個關鍵詞，想知道的都是在無關緊要的時候，輕松的旁敲側擊，回病人的話的也是給人輕飄飄的感覺，不會讓病人感到被糾正，但又盡量使病人能接收到她所傳達的正面信息。

在交談一開始的時候，病人就睜開了眼睛，病人傾訴的過程中，吉娜始終非常有理智有經驗地微笑，點頭，表現出她理解病人的一切立場和抱怨的樣子。

陳堅稍微懂一點心理學，可卻並沒有吉娜這樣專業，此時見到吉娜與病人的交談，當真是嘆為觀止。

陳堅很明白這是吉娜的職業訓練所表現出的專業，但對病人卻是極為有效的，因為心理咨詢只有順著傾訴者的立場和方向，才能起到舒緩的作用，如果反對和挑戰抑郁症病人的苦處，只會造成病人破罐破摔走向深淵。

吉娜與病人的交談，大概持續了四十分鍾的時間，期間，病人滔滔不絕，吉娜偶爾說一句，也是旁敲側擊。