第362章 對手的手段(5)(1 / 1)

年會過後沒多久就是春節,這一年的春節,在獲得劉國良的同意之後,秦曉彤把秦嘉凱帶回了自己的新住處一起過春節。而在那一次的拐賣未遂事件後對秦曉彤的態度來了個一百八十度大轉變的劉嫿也在大年初二那天獨自跑來拜年了,蹭了一餐飯。之前劉嫿在安心的實習因為她學業的繁忙而被迫結束了,不過那之後只要有空,她還是會時不時跑來安心,客串一下前台。在對待秦嘉凱的態度上,劉嫿也變了不少,總算有點姐姐的樣子了。對於這種變化,秦曉彤自然是樂見其成。

等過了春節,安心依然繼續著它的步調,似乎並未將德古放在眼里。德古的第七家分中心在安心旁邊開張的兩個月時間里,安心的業績量不但沒有下降,反而上升了。當然,這跟德古無關,只跟安心自己的宣傳策略有關。不過,安心的客戶,確實也有一些被德古搶過去了,大多數都是自習托管班的,好在這個大班所盈利的份額在安心的總盈利份額上只占了非常小的一塊,所以這么點損失,對安心來說並不算什么。總體上來說,安心是偏向於「因材施教」,也就是為每一位客戶提供量身定制的輔導,所以自習托管班這個服務,可有可無。

沒想到的是,秦曉彤根本沒動手,德古那邊就自己開始作死了。

或許是發現自己的降價策略完全沒有動搖安心,德古開始改換策略。其實一開始,德古領導人是抱著自己降價,逼著安心也降價的想法,但沒想到安心巋然不動,德古自然就沒必要再低價下去了。這一家分中心雖是提供了低價服務,但總體上來說還是盈利的,只不過沒其他幾家那么多而已,但德古領導人為了保持各家分中心的一致性,在低價了兩個月之後,恢復了跟其他分中心一樣的價格。這一決定,立刻就讓享受了低價服務的客戶們炸開了鍋。

「原本說好的價格,怎么說升就升了呢?這不是欺騙消費者嗎!」——大多數客戶都抱著這樣的想法,開始跟德古鬧騰。德古方面一開始並沒有太過重視,直到一些客戶離開轉而投向安心的懷抱,德古領導人這才趕緊讓這一家恢復原來的低價,好歹是留住了一批客戶。

客戶的心思,有時候會比較難猜。比如說這一次,德古先是用低價籠絡了一大批客戶,包括原來安心的客戶群和德古自己的客戶群,但在之後它恢復原先定價的時候,這些客戶都感覺自己受到了欺騙,這種心理落差是非常大的,而客戶作為人,有時候賭一口氣,就會做出拋棄原先公司的決定。