兩人就在客廳的桌子上坐了下來，一人倒了一杯水。陸卿兒就問：「你有什么辦法？」韓峰：「今天，你們開會的時候，我在門外聽了一會兒，也看到了技術副總陳果的軟件演示，我發現了他們的主要問題，就是在開發人機交互界面上缺乏經驗，所以他們做的東西邏輯有些混亂，很不好用。」陸卿兒聽了之後，感覺韓峰是一語中的，她微微點頭：「那你覺得應該怎么解決？」

韓峰一只手端起了水杯，喝了一口，道：「我認為，應該從觀念上去解決。」這話讓陸卿兒有些意外：「這不是技術上的問題嗎？怎么扯到觀念上去了？」韓峰一笑道：「很多事情，看起來是技術問題，其實最根本的還是觀念問題。陳果他們做的那套軟件系統，並不是完全一無是處，他們把功能算是基本實現了的，只是大家用起來非常不方便。這里面的問題，關鍵就是，你把使用者看成什么？」陸卿兒感覺韓峰的話，有些吸引她了，就問道：「那你覺得，應該把使用者看成什么？」

韓峰看著陸卿兒漂亮的眸子道：「『小白』！陳果他們的問題，是在做那套軟件系統的時候，把使用者看成了跟他同一水平的專業技術人員。對於你和我這樣的專業技術人員來說，要理解和使用那套軟件系統，並不是特別難。但，對於很多電腦技術不怎么高明的人來說，這套系統用起來就如天書一般，非常繁瑣。為此，像你們宋董這樣已經遠離技術一線的人，看了那套系統都會皺眉頭。

所以，在做軟件系統之前，必須在觀念上有一個轉變，我們應該站在使用者的角度，去換位思考。我們要把自己想象成只會電腦基礎操作的『小白』。所謂『小白』就是新手，就是菜鳥，他們接觸這個軟件，不是為了顯示自己在技術上有多高明，而僅僅是為了『好用』。我們做的軟件，不是給專業技術人員用的，而是給『小白』用的，以這樣的觀念來引領，倒過來去考慮軟件的整體排布和功能運用。可以說，越是『小白』的軟件，也越受大眾歡迎，畢竟人都是好逸惡勞的，不喜歡花太多心思、時間在理解一個軟件上，你說是吧？」

「小白」？這個概念，讓海歸陸卿兒都覺得有些新穎，再回想了一下陳果他們所做的軟件，的確，最缺少的就是「小白」思維。但是，陸卿兒還是有些疑慮：「你說的『小白』思維固然很好，但是，這個『小白』思維，如何融入到人機界面的開發之中呢？」韓峰：「這個並不是很難，在大學里我們做『潘多拉』平台，就已經有所涉及；另外，到了深市之後，我在賽格數碼城，收集了大量的軟件，我研究過，發現游戲的人機界面做得是最方便的，也是最『小白』的，因為他們是要給盡量多的、對電腦一知半解的人用的，就算是菜鳥也能在一兩分鍾內上手。所以，我認為，就應該像做游戲界面一般去做軟件系統的人機交互，這樣大家一看就懂，上手就能用。」

陸卿兒越聽越覺得韓峰說得有道理：「像做游戲界面一般去做軟件的人機交互！這個想法真是不錯。」韓峰道：「如果你真覺不錯，就向公司高層建議采取這種方式吧。」陸卿兒：「可是，這個項目由陳果他們在負責，我不想搶他們的項目。」韓峰卻道：「陸經理，如果我沒有看錯的話，盡管你不想搶他們的項目，但是他們卻一直在搶你的項目。我感覺，陳果這個副總對你的位置覬覦已久了，除非你想要把現在的位置拱手讓人，否則我覺得現在是一個好機會，鞏固你在公司的地位。」

陸卿兒想著這一年多來，很多好項目，都在沒有通過她的情況下，總經理何默就給了陳果，再這樣下去，她這個cto也就名存實亡了。她對海迅這個公司還是有感情的，這是她海歸之後呆的第一家也是唯一的一家創業公司，她還想跟著公司一起成長、壯大。所以，現在的確是時候讓董事長再次看到她的實力，鞏固自己的地位，這樣對自身的發展和她帶的隊伍，最終是對公司的發展都有好處。

陸卿兒的櫻唇碰了下杯子，說道：「我明天就跟董事長去提！」