韓峰在附近的星巴巴咖啡館見了牛天。這里的年輕人很多。這星巴巴咖啡館，與其他的咖啡館還真有些不同。在其他的咖啡館里，你進去之後，就坐下來，然後等著服務員過來，給你點單，然後你就在那里等著飲料上來。但是，在這家咖啡館里，人一稍多，你就要排著隊等咖啡，還有在其他地方無論是肯德基、還是麥當勞，都是面對著櫃台，直著排對，但是在這星巴巴中，你卻要橫著排隊。

韓峰平時在一些獨立咖啡館中的次數多，在這種像星巴巴一樣直營連鎖店的時間少。今天也是因為星巴巴咖啡館也比較近，環境也是開放的，還有韓峰也吃不准跟牛天能聊多久。如果聊得不愉快，在這種比較喧鬧的環境之中，說一聲再見然後走人，大家也不會覺得尷尬。

來到咖啡館之後，韓峰一眼就瞧見了牛天，他正坐在一把高腳凳上，靠著一張巨大的鐵藝實木桌子，看到韓峰之後，牛天從高腳凳上跳了下來。真的是差不多跳下來的，因為牛天的個子比較矮，雙腿顯然沒有高腳凳高。牛天跳下來的時候，還一個趔趄，差點摔了跤。韓峰差點就笑了出來，牛天剛才這個尷尬的動作，讓韓峰對牛天之前對自己所做事情的不悅，也消除了大半。

要全消也不大可能，畢竟韓峰也不是聖人。韓峰之前給牛天提供了機會，但是因為兩人在價值觀和做生意的方式上不同，所以牛天協助大象資本，將韓峰的「潘多拉」奪了去。從這個事情上，讓韓峰認識到，生意場上就是博弈的關系，要講感情可以，但是你必須在占據優勢和主導權的情況下，才能跟人家講感情，否則一切免談。

關於這一點，韓峰也是牢牢記在心里的。但是，剛才牛天的動作實在是有些奇怪，所以韓峰就笑了。牛天到了韓峰前面說：「韓董，我們去買咖啡吧。」韓峰說：「我去買吧。」牛天卻說：「一起去買，排隊的時候，咱們就可以聊聊天。」韓峰看了看在前面排隊的年輕人，也跟牛天加入了支隊伍。

牛天並沒有立刻跟韓峰聊生意上的事情，他在隊伍里，問：「韓董，你知道這星巴巴里，為什么要讓我們橫著排隊嗎？」剛走進來的時候，韓峰就為這一點感到奇怪：「為什么？你應該研究過吧？」牛天露出了招牌式的微笑：「關於星巴巴的商業模式，我是做過一些研究。」韓峰就道：「請不吝賜教。」牛天難為情地說：「在韓董面前，怎么敢說『賜教』呢！這星巴巴店里，之所以讓大家橫著排隊，是為了減輕大家的焦慮感。」韓峰：「減少焦慮感？這怎么說？」

牛天笑笑說：「在我們現代社會中，大家對什么最焦慮呢？就是時間。如果我們是豎形排隊，大家都會焦急地望向櫃台，心理不停的嘀咕，怎么這么慢？但是，當我們是橫著排隊的時候，最大的一個好處是，讓所有顧客都面對工作區。這樣，他們能看到工作人員在里面忙忙碌碌，一杯又一杯調制出咖啡來，這也意味著自己那杯也很快來臨，焦慮感也就隨之降低。」

韓峰想了想覺得蠻有意思的，點了點頭，但他的心中，還有另外一個疑問，他朝櫃台里的一瓶「依依礦泉水」指了指，又問牛天：「這里的『依依礦泉水』要15元人民幣，這也太貴了一點吧？我看這邊的人都是來買咖啡的，幾乎沒有人買水，為什么水還要把這些水放在櫃子里？我覺得根本賣不出去。」

牛天又是一笑道：「的確，來這里喝咖啡的人，幾乎沒有人買這種『依依礦泉水』。在這咖啡館里，你如果口渴完全可以跟服務員要一杯冷水、溫水或者熱水，都沒有問題，免費提供。」韓峰就更加奇怪了，那么這種礦泉水更沒有存在的必要了。但是牛天卻說：「盡管沒有人買，但並不等於就沒有用。可以這么說，星巴巴將『依依礦泉水』擺放在這里，根本不是為了讓你買，而是讓你覺得，一瓶水都賣15了，一杯18到30的咖啡，能算貴嗎？」

這就是營銷！牛天這個人，對商業上的東西，了解得很雜，其實是一個人才。韓峰對牛天說：「看來，你對這星巴巴咖啡文化的了解還真不淺。」牛天笑著說：「我喜歡東了解一下，西了解一些，但都是三腳貓。」在聊天和等待當中，就輪到了他們的咖啡。

剛剛牛天坐過的位置，已經有兩個小女生在坐了。環視了一周，這咖啡館中人滿為患，一下子就沒有了位置。韓峰也不介意，他說：「坐了一早上，我們就站一會兒吧。」兩人就在一個展示陶瓷杯的櫃子前面站著喝咖啡。韓峰點的是一杯拿鐵，而牛天點的是一杯花式咖啡，上面還有豐富的奶泡，他用那張大嘴吮吸了上面的奶，忽然臉上就露出了幸福的笑來。