2月24號。
就在李東個人專訪話題還沒過去的時候。
這一天,遠方對外宣布,收購騰訊拍拍網,融合遠方商城c2c業務,成立新的遠方c2c業務平台。
同一天,李東個人微博對外發布消息。
歡迎一切第三方商戶,個人商戶,私人企業,入駐遠方c2c平台。
歡迎tom易趣、淘寶所有商家,入駐遠方,打開另一個市場。
遠方c2c平台,歡迎所有人的加入。
而同時,遠方也宣布,遠方商城的c2c業務被剝離出來,新成立的c2c平台,重新啟用之前被融入的萬家網,遠方萬家網。
遠方商城,日後只經營b2c業務,全部都是自營業務。
而萬家網,則是專攻c2c領域。
網購平台的擴張化和跨領域化,是所有做大的電子商務平台都在做的事。
何況,遠方也不算跨領域。
早在很久以前,遠方就開始做c2c,實際上市場份額也不算低,不過就是沒有遠方b2c業務那么出名罷了。
在微博發聲的李東,接連發了很多條信息。
對新入駐的商戶,遠方會啟用一系列的優惠政策,包括免收管理費,快遞優惠,享受遠方自營業務一切待遇。
而對外界用戶,李東同樣給出了承諾。
c2c平台的管理,依舊會采取b2c業務管理守則。
大品牌,只入b2c,萬家網所有的大品牌,不管真貨假貨,在遠方這邊都默認為假貨。
中小品牌,買到假貨,依舊可以直接找遠方理賠。
售後這一塊,還是由遠方全部承擔。
而快遞業務,前期可能會由第三方商戶自由選擇,後期整合完畢,遠方會對兩個平台采取同樣的自營物流經營。
消息一出,業內外同時震動!
……
阿里。
昨天剛開完會的馬昀,臉色微微有些難看,不過很快,馬昀就恢復了冷靜。
生氣,解決不了任何問題。
作為優秀的企業家,他有控制自己情緒的能力。
沉默一會,馬昀道:「馬上開展全場促銷活動,有多優惠就給我多優惠!
參加的商戶,損失多少,阿里來承擔!
不用商戶自己掏一分錢,所有的錢,阿里來承擔!
另外,告訴所有商戶,淘寶的免費政策是永久的!
我們承諾不收費,那就是板上釘釘的,不存在改變政策,采取收費模式。
通知天貓商戶,三年內,天貓不會收取任何佣金。
遠方能給的,我們都能給!
還有,加大宣傳力度,網絡媒體,電視媒體,戶外廣告,全都上線,不計成本地投入廣告。
想購物,來淘寶!
最後,支付寶馬上上線線下掃碼支付業務,還有,菜鳥聯盟加快進度,和各家快遞公司談,談獨家運營,錢不是問題!
甚至費用上浮一點點,也不是問題!
不要給李東機會,我這下看明白了,他想釜底抽薪,直接在快遞和商戶方面動手。
哪有那么簡單的事!
李東要是以為這樣就可以擊潰淘寶,他太天真了!」
蔡崇鑫聞言凝眉道:「他不是天真的人,是不是還有其他手段?」
「必然的,不過不用去管他,我們做好我們的事。
還有……」
馬昀頓了一下,猶豫片刻才咬牙道:「明天開始,進行大整頓!
大牌假貨,全部關停!
實施一級監管,售後、客服部門所有人,全部停止休假。
所有客戶的投訴,能讓第三方解決就讓他們解決,解決不了,我們先承擔責任。
小微商戶,選擇部分投訴嚴重的店鋪關停。
內部上線商鋪信用體系,一旦扣分到線,我不管任何原因,商鋪關停,後續服務,阿里承擔!
另外,加強入駐審核標准……」
蔡崇鑫還沒出聲,時任淘寶總裁的陸兆喜頓時急道:「這時候采取一級監管,這不是把商戶往遠方推嗎?」
馬昀冷靜道:「就是往他那邊推!
他不是一直都在說,我們淘寶是假貨的集中地嗎?
他沒有做大c2c業務,當然不能理解我們的難處。
我倒想看看,數萬的第三方商戶,他怎么管理?
c2c的競爭力在哪?
買家不知道這些便宜貨可能是假的嗎?
我們不知道嗎?
商戶不知道嗎?
都知道!
可為什么屢禁不止,因為市場有這個需求!
他說的倒是簡單,我現在讓他知道,事情沒他想象的那么容易。
行啊,想挖我們的商戶,我讓他挖去。
習慣了淘寶的監管,習慣了客戶的買單,這些商戶進入遠方,李東是采取嚴厲政策還是寬松政策?
嚴厲,他們受不了,跑了。
寬松,在淘寶敢賣假貨,到了他那就變乖了?
我不信這個!
這是市場決定的,不是他李東一個人說了算的。
等到最後,我讓他得不償失,c2c平台做不起來,連帶著b2c業務都臭了名聲。」
陸兆喜咬牙,半晌才道:「這是我們自己割肉,盡管可能會毒到遠方,可也是傷敵一千自損八百!」
馬昀怒道:「你以為我想讓這些商戶離開?
還是你以為我想一直把假貨賣下去?
這都不是我想要的!
我也想我們的平台全是真貨,我也不想別人在背後罵我假貨馬!
我想慢慢來,給我們改變的時間。
可遠方不給我們時間,李東不給我們時間,你們也是如此!
我不是埋怨誰,可你們的效率和執行力,讓我一次次失望至極!
我一個人,撐不起整個集團,集團也不是我馬昀一個人的,我需要你們來給我更大的支持。
哪怕不支持,我也不希望有人拖後腿。
還是昨天的話,兩個月之內,我要看到不一樣的阿里!
現在,我剛剛說的這些,馬上去執行!
不用請示任何人,不用通知董事會股東大會,就是我馬昀說的。
我說了,你們去做。
誰不服氣,不贊同,那要不我走,要不別人走!」
「老馬……」
蔡崇鑫欲言又止,馬昀這種態度,會激怒所有股東的。
他現在在強行進行奪權,而不再是之前的慢慢謀劃了。
馬昀瞥了他一眼,半晌才道:「老蔡,事到如今,我等不起了。」
一句「等不起了」,有多少不甘包含在其中。
奮斗了十年,眼看著即將迎來一個巔峰,可如今,卻面臨夢碎。
一個淘寶,不是關鍵。
可淘寶毀了,支付寶也就完了。
這是連鎖的!
而且接下來,很可能會產生崩盤跡象,包括他們賴以生存的b2b業務,都可能會崩盤。
馬昀,真的輸不起了。
強行奪權,也是無奈之舉。