第一六零二章 錯價門事件(2 / 2)

美夢時代 俊秀才 1612 字 2020-08-07

但出人意料的是,過了幾天,ib發布了官方正式聲明,直接認賬認栽,直接發貨,這讓大家對這個藍色巨人的好感度,一下子激增,從此ib在華國的良好口碑就傳播開來,不知道影響了多少人去購買他們的產品。

雖然巨大的虧損是必然的,從企業營銷上來說,ib卻是已經大賺了。

10萬部sy60,如果按照標價的199來說,僅僅是正常價格的十分之一,絕對就是巨大虧本的。

但如果因為巨大虧本就學著那些購物網站一樣,不認帳耍賴,對剛剛才開業的逍遙商城來說,絕對是不可估量的信用損失。

為什么李超人那么受到尊敬,威望那么高,還不是因為他說話算數,吐口唾沫在地上就是釘么?

蕭奇自然想要成為李超人那樣的人,這個無論財富的多少,只是一種人生價值目標的追求。

思緒一閃而過。

已經有了決定的少年,淡淡的問道:「那你准備怎么處理?」

秦毅賓遲疑了一下,道:「我有兩個解決方案,第一個是以『系統錯誤』為由,發出道歉信,取消這次訂單,並給他們每人50元的紅包作為補償。第二個方案是……是照常出貨!」

「為什么有第二種的想法?」蕭奇問道。

「因為一個商業的網購平台,最重要的就是信譽。只有用戶們相信你了,才會在你這里購買東西。而這種信譽並不僅僅是指的產品質量方面,還有對消費者的承諾,也是重要的一環。」秦毅賓侃侃而談道:「這個售賣貨物,既然擺出來賣了,消費者也付款了,那就代表已經達成了買賣協議。如果我們用網站的強勢地位,強行取消這個訂單,我覺得會對我們的逍遙商城產生不可估量的惡劣影響,其損失遠遠超過了我們這次損失的1億多。

我自己是傾向於第二種做法的,畢竟我們逍遙商城是剛剛初創,正是需要打名氣的時候。現在這個失誤看起來損失會很大,但如果我們應對得好,又何嘗不是一次免費的正面廣告呢?好口碑傳了出去,能增加用戶們的粘性,就是一個很大的成功!」

蕭奇聞言笑了,「既然這樣的話,那就按照你說的做吧!」

「呃!」

秦毅賓本來以為,蕭奇就算最後接納了自己的意見,也得考慮一番再做決定,卻沒想到蕭奇答應得如此的干脆。

電話那邊沉默了好一會兒,才傳來秦毅賓強制壓抑的興奮聲音:「好的,我知道了,小老板!我會去處理好的!不過我還有一個想法,不知道該不該說。」

「怎么那么多廢話?想說就說!」蕭奇搖了搖頭,這日本回來的人,就是太過謹小慎微了,要是在工作的過程中這么的猶豫遲疑,可是對做出決策不利的。

「我覺得吧,雖然我們已經決定認賬了。但我們損失了這么多,總得有點什么回報吧?」秦毅賓小心翼翼的道,「我認為我們可以進行一次媒體宣傳,讓更多的人知道我們逍遙商城的誠信守諾,讓更多的人了解和支持我們!」

蕭奇皺起了眉頭,怎么這口氣聽起來,就像是在故意炒作一樣?

不過秦毅賓說的也是,我損失了那么多,難道還不許我嚷嚷兩句啊?

可是……

「秦總。」少年淡淡的道,「這件事情是你搞出來的?」

「什么事情?」秦毅賓下意識的問道,旋即馬上明白了過來,嚇得是臉色蒼白,「冤枉啊,小老板!我昨兒個就在公司睡了3個小時,半個小時之前他們才把我叫醒,說了這個意外!我也是因地制宜,想著怎么把損失降到最低啊!真的不是我指使的!您可以去問那幾個涉及的人員!他們領的是您的薪水,斷然不敢騙您啊!」

由於蕭奇是突然問的,秦毅賓也是下意識回答的,這種口氣和驚嚇,倒不像是裝的。

蕭奇也存了事後讓余珊珊去詢問一番的心思,不過現在卻是不能追究。

「嗯,最好不要讓我知道是你策劃的,先去做事吧!」少年叮囑了兩句,才掛上了電話。

電話那邊的秦毅賓,臉上都苦成了一團,我真冤枉啊,難道隨機應變的能力太強了,也是不好的么!?ro