第八百八十九章 用戶至上(2 / 2)

對美國的精英階層來說,他們一直覺得yy會員的特權並不夠用,有些人每天要發送很多離線文件,有些人需要創建更多的群,有些人需要更長的視頻通話時間等等等等,大家一直希望能夠有一個定制化的體系出來,讓大家可以根據自己的需求進行定制。

用戶好奇的點開詳情頁面之後,才發現,這一次yy的會員增值服務,直接從10版本跨越到了50版本,因為牧野科技簡直就像是美國的通信運營商一樣,為客戶推出了各種檔位的包月服務,而且還把所有服務單拿出來明碼標價,等於是直接把只賣方便面的便利店,改成了完全自助的餐廳。

方便面里面每種調料的分量是固定的,過油面餅的數量也是固定的,用戶可以吃不完剩,但哪些不夠想單獨增加是不可能的,除非再買一盒自己搭配;

自助餐廳所有的一切食物都單列出來擺在那里,用戶想吃什么、吃多少隨心所欲的搭配,不夠吃就再來,一直到吃夠了為止。

所以這兩種服務模式,對用戶來說代表著天壤之別。

這立刻讓紐約的用戶沸騰起來,因為他們意識到,這他媽簡直太棒了!自己所有的需求,都被yy一步到位的解決了,雖然各種增加的服務也代表著價格的提升,但是對他們來說,這點錢根本就算不得什么,一個月幾美元甚至十幾美元,就能大大的提升工作效率,對這些月薪在數千甚至上萬美元的白領來說,簡直劃算到跟白撿一樣。

就在不到24個小時前的文章讓所有美國的精英階層們感同身受是第一個在媒體直接向yy發聲的美國人,而且也是一個在it科技媒體領域極有分量的主編,大家都在寄希望於的文章能夠被牧野科技、被李牧所看到,最好是能夠得到李牧足夠的重視,根據的需求,給會員提供更加豐富的定制服務。

但是他們做夢也沒想到,僅僅過了不到一天的時間,華夏人就用實際行動做出了回應!

一開始,紐約的用戶們還覺得,這應該是的呼吁起了作用,但是,很快有人想明白了其中的時間差,paypal的支付接入就算再簡單,也絕不是一天就可以實現的,而且這么復雜的增值服務定制標准,就算能在一天之內定下來,也很難在一天之內把整套標准開發進產品內,所以,從這個時間節點來看,華夏人至少在幾天前就已經在醞釀著要這么做了。

弄清楚這些,紐約以及和紐約同處一個時區的用戶都不禁感嘆,yy果然是這世界上首屈一指的超牛產品,他們的產品思維太先進了,而且理念也極為專注,就是四個字:用戶至上!

整個產品在任何時候都在給用戶驚喜,他們不但開發出了用戶之前不敢想象的產品功能,同時還在用戶可以想象的產品功能基礎上做出讓用戶不敢想象的效果,最新的會員增值服務體系就是最典型的例子,用戶只想在1個的基礎上再要1個,yy直接把成百上千個放在用戶面前:「隨便用,怎么用都行。」

出門准備上班的時候,紐約時間已經是十二點半了,位於美國西海岸的硅谷這時候剛剛是上午九點半。

住在硅谷附近的一個經營社區,駕車到公司只需要不到20分鍾,九點半出門,剛坐進汽車里,還沒發動引擎的時候,他忽然接到了自己助理打來的電話,電話里,他的助理急促的說道:「ben,yy已經支持paypal了!」

「怎么可能……」下意識的脫口道:「不說走合約的流程,光是支付頁面的開發和接口的調試都得幾天時間才能完成,我昨天才剛發了那篇文章……」

助理說:「千真萬確啊!不但支持paypal支付,他們還推出了一套非常完善而且有極高可定制性的會員增值服務體系,比你在文章里提的那些還要建議還要完善許多。」

感嘆一聲:「那個李牧,簡直就是個天才!他一定早就想到了我的前面!我那篇文章只是自取其辱罷了……」

助理說:「這不算自取其辱,只能說你們都很厲害,想到一起去了。」

對這句話頗為受用,心里美滋滋的,嘴上問他:「對了,你測試了嗎?支付暢通嗎?」

助理說:「我現在還沒等到yy的推送,他們是以用戶所在ip地址的當地時間上午十點為節點,正式推送消息,紐約那邊在兩個半小時前已經收到推送了,我問了一下紐約的朋友,他們說非常好用,會員增值服務體系也是告訴我的,你趕快來公司,再過二十多分鍾應該就能收到推送了!」

下意識的發動汽車,脫口道:「馬上到!」

話音一落,汽車猛地竄出,直奔工作的雜志社而去……