第一千五百八十五章 模式可以反向移植(2 / 2)

外賣產品,和打車產品不一樣,後者有一個巨大的限制,就是提供服務的人,以及接受服務的人,機動性都非常高,高度依賴智能機里的gps定位來讓他們更容易捕捉到對方;

但是,外賣產品從本質上來說,提供服務的人,以及接受服務的人都是固定的,不固定的只是間提供外送服務的送餐員罷了,從來不會有人點個外賣,不寫一個明確地址,而是讓送餐員根據自己事實定位來尋找自己的,更沒哪個餐廳一邊做飯一邊移動自己的位置,所以,理論上來說,外賣產品,是可以直接在現階段傳統的pc互聯網時代使用的。

隨即,李牧開始在腦子里搭建起產品架構和需求。

第一,整個產品最適合做成web,也就是說,要開發一個提供外賣服務的網站;

第二,網站要有兩套後台,一套給商戶,一套給用戶;

第三,用戶利用pc在頁面下單,商戶也通過pc接收訂單,然後系統再向派送員派單;

第四,用戶層面的pc終端,李牧可以不去考慮,也就是說這套產品只考慮有pc終端可供操作的普通用戶,但是商戶的pc就是李牧需要去考慮的了。

現階段電腦價格雖然有了不小的下滑,但問題是很多小型餐館幾個月的凈利潤也未必能買得起一台電腦,所以,自己如果想做大這塊業務,就必須要想辦法解決那些無力添置pc終端的商戶。

這個問題說起來可能比較麻煩,但李牧有他的先天優勢,他可以直接找神舟合作,讓神舟定制一款低配置的商用一體機,專門提供給商戶使用。

機器可以通過租賃的方式給到商戶,繳納部分押金,或者完善經營信息,即可以低廉的價格進行試用,一旦他們發現線上訂單給他們帶來了可觀的收入提升,他們自然會考慮購入,或者長期租賃;

第五,由於沒有智能手機,派送員的機動性會受到閹割,所以最合適的方式是,派送員限定區域,區域內的訂單,由系統以短信形式向派送員的手機派單。

派送員限定區域,要采用覆蓋人口以及半徑概念,例如,前期送餐業務還沒有起步、使用率偏低的時候,一個送餐員可以覆蓋2000人的小區或者寫字樓,那么,他的限定區域就在這2000人的范圍內,只有在他范圍內的地址下單,才會向他推送;

而且,用戶下單也要先限制他的下單半徑,比如下單半徑為三公里的話,那么用戶就暫時只能對三公里半徑內的商戶下單,這樣一來,派送員也會被捆綁在限定區域的三公里范圍內,這樣就可以保證送餐效率;

這其大量的短信下發業務,可以和兩家電信服務上深入溝通,企業優惠價格是肯定可以保障的,剩下的就是想辦法在兩家之斡旋,看看誰給的成本最低。

正常情況下,大客戶一條短信的資費,是可以降低到五分錢附近,甚至控制在五分錢以下的,如此一來,一個訂單里隱含的通信成本並不算高。

如此一來,拿自己舉例,自己現在想點餐吃飯,自己要的整個下單及服務流程是:

先打開電腦,把紫雲山庄列為收貨地址,那么自己在網站上看到的,就是三公里范圍內所有加入平台的餐廳;

接著,自己通過pc網站,瀏覽並選擇好菜品,確認價格,這些步驟與在手機上操作一樣;

再接著,自己通過線上使用支付寶支付款項後,訂單就會發送給賣家,賣家在審核訂單之後,點擊確認,那么買賣雙方就已經達成協議,系統開始向所有限定區域內包含紫雲山庄的派送員派單。

派單的信息,將會有完整的取貨地址信息,以及相對模糊的送貨地址,比如模糊掉樓號以及門牌號、收貨人信息,派送員收到信息之後,先看大概位置,然後回復短信確定搶單;

多人搶單的情況下,由系統來公平的判定誰是第一個成功搶到訂單的派送員,該派送員在收到確認信息後,即可前往商家取貨,當他抵達商家、拿到餐品之後,才會看到收貨人的詳細地址,然後出發送餐。

用戶使用pc下單之後,剩下的就是等待了,送餐員帶著餐點送貨上門之後,交易就自動完成,用戶在接下來的時間里,還可以在pc上點擊確認,或者進行點評、申請售後。

捋一下雖然感覺比手機麻煩了一些,但是再仔細一想,當年最早用淘寶的那批用戶,就是這么一路走過來的,完全是pc操作網購的全部流程,後來才把這套理論以及系統移植到了手機平台。

所以現在看看,把手機平台上的外賣app理論以及系統,反向移植到pc平台來,應該也是完全可行的,雖說必然會因為技術手段的欠缺,而在功能和效率上做一定的閹割,但這種閹割在這個時代背景下,是完全可以接受的……

一念至此,李牧幾乎立刻就作出決定:做!一定要做!先從一線城市開始,逐漸向四五線城市以及縣城覆蓋,這樣的話,等兩年以後,智能機開始冒頭,自己就可以迅把它移植過去!