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方哲一番話，可謂是振聾發聵！

在座的所有高管都意識到，的確，現在是小米發力線下的最好時機，倘若錯過現在智能手機浪潮席卷全球，諾基亞等老牌手機廠商潰敗，各大手機廠商諸侯混戰搶市場的大好時機，再過兩三年，可能比現在還要難做！

再接下來，方哲提到的一個關鍵點，讓所有的高管們都認識到，似乎小米現在不做線下，都不行了，那就是，售後！

不管小米在線上賣的多好，線下都必須開設足夠數量的售後維修店，因為這直接關乎到小米的品牌口碑和服務質量，不管小米手機做的再好，性價比再高，倘若手機售後跟不上的話，那必然要被消費者詬病，甭想著再有回頭客買小米的產品。

所以，從去年小米m1正式發售以來，小米在線下開設售後維修店，開設線下體驗店的聲音在小米高層中越來越大。

因為不管是從物流成本還是用戶體驗以及業務管理等多方面講，小米都不可能讓需要售後和維修服務的用戶把手機再統統郵寄給官方，所以開設線下售後維修店是志在必行的事。

既然如此，那整合體驗和銷售，售後服務和維修為一體的小米授權店或者直營店，似乎就成了一件非常值得考慮的事！

不過，高管們對於小米進軍線下，該如何掌握好線上性價比的核心競爭力與線下渠道成本增加之間的分寸，仍然感覺有些摸不著頭緒，還是洪峰，依然代表大家說了話：

「方總，您就別賣關子了，既然您非常支持小米現在進軍線下，想必您應該對這方面該怎么做早有想法，您不妨說出來讓我們大家聽聽，也好心里有個底。

尤其現在做線下，很可能動搖我們線上的核心競爭力性價比的根基，所以我們想聽聽您說的這個尺度，該如何掌握？」

聽洪峰這么問，方哲扭頭看了眼雷總，輕笑著說道：

「哪有什么想好不想好的問題，我要早有想法，肯定先跟雷總通氣商量了。

不過既然說到這兒了，我也簡單的說幾點：第一.我們小米現在的核心競爭力之一就是線上銷售省下來的渠道等成本轉化的性價比，所以這點無論如何都不能輕易改變，但是，可以調整！

在商言商，如果考90分能做到第一名，那我們就沒必要非得做100分，這樣既不會把我們自己逼得太死，讓我們的產品始終有上升空間，也可以降低一部分成本，降低與線下銷售的價格差距。

第二點，就是線下和線上不同價，或者直白的說，線下比線上賣的貴，因為不管我們怎么省怎么節約，線下的門店渠道成本，都是省不了的，無論是我們自己做直營店專賣店，還是授權給渠道商，零售店銷售權，大家都需要有利可圖。

線上的小米1可以賣1999元，線下我們最多給個指導價，只要能保證我們對比其他廠商的競爭優勢，我們應該給足夠的自主定價權給線下商家！」

方哲才剛說完兩點，會議室里的高管們便一陣咋舌，線上比線下賣的便宜？這雖然在電商行業很常見，但是手機行業這么搞，行得通么？

「如果線上比線下定價便宜的話，線下的手機還賣的出去么？還會有渠道商和代理商賣我們的手機么？」一位高管滿臉不相信的問道。