只不過原來沒有退換貨的政策，東西賣出去了就不管了，有點像買定離手的感覺。

凡是來退換貨的，一律都是搗亂的。

可是現在店里有了退換貨的政策，那附和條件就需要給人家退換貨了。

所以嚴格意義上來講，她也是第一次處理退換貨事件。

接過幾個人的發票看了看，幾個人的家電基本上都是七天之內購買的。

而且這一來就是五個人，前天沒有，昨天沒有，今天上午沒有，下午突然就來了……

而且一來就是五個人，幾乎相同的時間購買，一起來退換貨，而且還都是男人。

按說他們店里接待的顧客，男士只是占一部分比例，大部分還是以中年婦女為主的。

或者說是兩口子，而且一般如果真的有什么毛病，也應該是兩口子一起來，或者說是妻子過來。

因為大男人總有點拉不下來臉的感覺。

這個不是什么科學統計，純粹就是她上班這幾年自己總結出來的。

所以她聞到了一股不一樣的味道。

「稍等，這個發票，我們要拿過去核驗，十分鍾之內就回來，我們店里有規定，顧客前來換貨，必須十分鍾之內告知結果……」店長微笑著說道。

「十分鍾，沒有問題。」老七說道，他雖然是來鬧事的，但是卻不能夠表現的太急切，就像個鬧事的。

他要表現的像個普通的客戶，這樣才能夠博取同情。

很明顯，店長雖然提出查驗，但是給出了一個准確的時間，而不是沒有給時間。

其實國內的群眾大部分來說，是非常好說話的。

他們有時候只要求一個處理結果，你給出一個期限就行。只要不是無限期的拖下去，大家就能夠接受。

現在店長提出的十分鍾，顯然不僅在其他顧客預期之內，而且可以說處理的一點毛病沒有，讓其他消費者十分滿意。

從人家接到退換貨的要求以後，第一時間就接受，處理了，沒有一點推諉。

而且給出查驗的時間，就短短的十分鍾，可以說處理到現在，還沒有一點讓消費者心里不舒服的。

其實這個十分鍾的時間，是店長自己提出來的，她利用這個時間給上邊匯報。

消息很快就傳到了王超這里，王超又和姜小白匯報。

「十分鍾，這個時間限制不錯，以後就這樣規定。」姜小白笑著說道，為機智的店長點個贊。

「告訴店長，正常處理，符合退換貨的，一律登記，在登記的三天之內，會做出處理……」姜小白說道。

「好的。」

店長很快拿著幾張發票，匆匆忙忙的走過來了。

「幾位先生，稍安勿躁，我們現在已經核實完了情況，你們的情況附和我們的退換貨政策。」

店長肯定的說著，很多消費者臉上都露出了笑容。

可以，這才不到五分鍾的時間就查驗明白了，其實也就是三分鍾的時間。

這么大的家電，三分鍾的時間查驗，給出肯定結果。

「我現在就給你們做登記，不知道你們是要求退貨還是換貨，三天之內我們肯定處理。

當然了，也有可能是今天下午，也有可能是明天，後天……因為我們財務給你打款也需要一點時間，或者工人上門退換也需要一點時間，希望能夠理解……」