調查的結果讓卡恩斯震驚：日本人的庫存比施樂少六到八倍；日本人的管理費用大約是施樂的一半；施樂公司一線員工與管理人員之比是1∶1.3，而日本公司只有1∶o.6.日本公司的單位制造成本只有施樂的三分之二，這是一條無法逾越的鴻溝。

作為美國施樂公司的ceo，雖然公司在自己動的質量革命中贏得了日本最高獎項戴明獎，在老牌的復印件市場市場占有率略有回升，並且成為第一家能從日本企業在商戰中重奪失地的美國企業。

但是在舊有復印件市場飽和並且沒有變革技術的情況下，只能保持僵局的形式，而在另外的打印機領域，自己僅僅還在玩針式打印機而且還玩不出花樣的時候，日本的佳能公司和美國的惠普公司已經是遠遠的將自己甩在身後，人家已經開始玩起了噴墨打印機。

這種打印機最大的特點不是比針式打印機打印出的效果好，而是工作時產生的噪音要小太多太多，前者就象一輛火車鳴笛從你身前駛過，後者更像是一行人從你身前路過一樣，這對於任何一家對工作環境有所要求的公司產生的采購影響都是非常巨大的，甚至可以說是具有決定性的。

現在的施樂就是處於這種尷尬的境地，進退兩難，這無疑使整個公司處在了一個非常尷尬的境地，時間長了對於公司員工的影響更是無法預料，因此卡恩斯目前對於任何一項能幫助公司走出尷尬境地的技術都是望眼欲穿，為此他願意付出任何代價。

可惜的是他卻象一個守著一座金山，卻還要整日靠乞討為生的乞丐。

帕克研究的好像和公司的業務沒有關系，施樂為帕克營造了最寬松的研究環境，可惜正是因為這種環境，使得帕克的研究人員與施樂公司其他員工具有明顯的文化差異。

他們蓄長、不洗澡、不穿鞋子上班，而且每周都會在所謂的「豆袋房」里舉行會議，所有的參會者都會用塞滿豆子的口袋當坐墊。

借助於打破常規的舉止與怪誕的造型，帕克的科學家們甚至登上了《滾石》(ro11ing

stone)雜志的封面。

雖然這些差異並沒有影響帕克在科學研究上的成就，但卻阻礙了這些研究成果在施樂公司的應用。

而且帕克的研究人員將這看成是寬松研究環境的標志，當施樂公司力圖將帕克的研究方向與公司的主要業務進一步聯系起來的時候，帕克的主要負責人鮑勃·泰勒表示了強烈的不滿。

他和全體研究人員一起跳槽到dec公司，幾年之後，dec公司也現自己面臨同樣的問題。

歷史的車輪繼續前進，假如施樂公司積極的將帕克研究的研究成果轉化為自己推向市場的產品，那么此時的施樂在大型機和大型機市場上完全有能力和ibm分庭抗禮甚至穩壓對方，在個人計算機市場上那絕對是統治級的。

因為還在1973年的時候，帕克就明了世界上第一台個人計算機，此時蘋果電腦還在史蒂芬·沃茲的腦子里；當沃茲與喬布斯開出革命性的蘋果2之前，在帕克的實驗室里，從科學家到助手乃至秘書，都已經在使用個人電腦了，性能遠在蘋果機之上。

而奧托的用戶不僅包括大學，更包括白宮和國會眾參兩院，而在1979年，帕克自己內部已經在使用圖形用戶界面和鼠標，這時候蓋茨還在玩dos呢，可惜的是不管是帕克還是施樂都對這些研究成果的市場前景毫無頭緒。

&公司，帕克所獲的成果如今看起來都是觸目驚心的，可惜的是他們的心血都在其他公司開花結果，為計算機業革命作了無償的鋪路石。

也許過不了兩年，自己就可以嘗試出手了，相信到那時的自己，他對於這些天才人物具備完全的吸引力……