第四百五十九章(2 / 2)

我道:「那我考考你,親愛的。」

允允說:「盡管考!」

我道:「什么是苛希納定律?——」

允允略一沉思,笑看著我道:「老公!你聽好了!在管理中,如果實際管理人員比最佳人數多兩倍,工作時間就要多兩倍,工作成本就多四倍;如果實際管理人員比最佳人數多三倍,工作時間就要多三倍,工作成本就多六倍。這個定律用四個字概括就是『用人貴精』!——」

我點頭道:「不錯!不過這個定律的含義我也知道,沒什么稀奇的,關於這個經濟學上的著名定律,你能說點我不知道的么?嘿嘿——」

允允哼聲說:「老公!你在刁難你老婆么?——」

我笑道:「我在督促你學習!」

允允打了一下方向盤,朝我呡唇一笑,十分自信地說:「苛希納定律闡明了一個道理,那就是人多必閑,閑必生事;民少官多,最易腐敗。由於實際的人員數目比需要的人員數目多,諸多弊端由此產生,形成惡性循環!——」

見我在認真聽,允允繼續講道:

「苛希納定律其實告訴我們,要想鏟除「十羊九牧」的現象,必須精兵簡政,尋找最佳的人員規模與組織規模。這樣的話才能構建高效精干、成本合理的經營管理團隊!」

我道:「有點深奧了!」

事實上,對於經濟學我也是一知半解,關於苛希納定律我只知道其含義,而關於這個定律延伸的許多知識,我並不清楚,也就是說,我只知其一不知其二!允允後面說的這些都是我頭一次聽到!

允允朝我輕輕一笑說:「老公,苛希納定律再簡單不過了!它其實就是告訴我們:在管理上,並不是人多就好,有時管理人員越多,工作效率反而越差。只有找到一個最合適的人數,管理才能收到最好的效果。苛希納定律雖是針對管理層人員而言的,但它同樣適用於對公司一般人員的管理。在一個公司中,只有每個部門都真正達到了人員的最佳數量,才能最大限度地減少無用的工作時間,降低工作成本,從而達到企業的利益最大化!」

我摸了下鼻子,訕笑道:「你要送我奧迪a6的做法,可是跟苛希納定律背道而馳的噢!——」

允允嗔我一眼說:「老公!你別打岔好不好?人家正說到興頭上呢!」

「好好,那你說,我洗耳恭聽!——」我看著她笑笑道,伸手示意她繼續說下去——

前面是十字路口,紅燈,允允松離合器,踩住剎車,法拉利跑車在白色斑馬線前,緩緩停下來——

允允笑看著我說:「老公,你知道沃爾瑪前總裁是誰么?也就是沃爾瑪的開創人!——」

我搖頭表示不知,我只知道沃爾瑪是全球最大的零售業之一。

「沃爾瑪的前總裁及開創人是山姆·沃爾頓!」允允看著我笑說。

我道:「然後呢?」

允允說:「山姆·沃爾頓為我們提供了一個很好的案例。作為全球最大零售企業之一沃爾瑪公司的掌舵者,山姆·沃爾頓有句名言『沒有人希望裁掉自己的員工,但作為企業高層管理者,卻需要經常考慮這個問題。否則,就會影響企業的發展前景』。」

我道:「他那話什么意思?——」

「山姆·沃爾頓深知,企業機構龐雜、人員設置不合理等現象,會使企業官僚之風盛行,人浮於事,從而導致企業工作效率低下。為避免這些在自己的企業內發生,沃爾頓想方設法要用最少的人做最多的事,極力減少成本,追求效益最大化。從經營自己的第一家零售店開始,沃爾頓就很注重控制公司的管理費用。在當時,大多數企業都會花費銷售額的5來維持企業的經營管理。但沃爾瑪則不這樣做,它力圖做到用公司銷售額的2來維持公司經營!這種做法貫穿了沃爾瑪發展的始終。在沃爾頓的帶領下,沃爾瑪的員工經常都是起早貪黑地干,工作賣力盡責。結果,沃爾瑪用的員工比競爭對手少,但所做的事卻比競爭對手多,企業的生產效率當然就比對手要高。這樣,在沃爾瑪全體員工的苦干下,公司很快從只擁有一家零售店,發展到了現在的擁有全球2000多家連鎖店。公司大了,管理成本也提高了,但沃爾頓卻一直不改變過去的做法——將管理成本維持在銷售額的2左右,用最少的人干最多的事!」

「沃爾頓認為,精簡的機構和人員是企業良好運作的根本。與大多數企業不同,沃爾瑪在遇到麻煩時,不是采取增加機構和人員的辦法來解決問題。相反,而是追本溯源,解聘失職人員和精簡相關機構。沃爾頓認為,只有這樣才能避免機構重疊,人員臃腫。在沃爾頓看來,精簡機構和人員與反對官僚作風密切相關。他非常痛恨企業的管理人員為了顯示自己地位的重要,而在自己周圍安排許多工作人員。他認為,工作人員的惟一職責,就是為顧客服務,而不是為管理者服務。凡是一切與為顧客服務無關的工作人員,都是多余的,都應該裁撤。他說:只有從小處著想,努力經營,公司才能發展壯大!沃爾瑪能有今天的成功,自始至終地堅持低成本運作這一點功不可沒!」

「在一個越來越充滿競爭的世界里,一個企業要想長久地生存下去,就必須保持自己長久的競爭力。企業競爭力的來源在於用最小的工作成本換取最高效的工作效率,這就要求企業必須要做到用最少的人做最多的事。只有機構精簡,人員精干,企業才能保持永久的活力,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。」

我吃驚了,睜大眼睛看著允允道:「老婆!我只能說,士別三日當刮目相看啊!你咋記得這么清楚!?——」

允允朝我挑挑眉頭,得意地笑說:「人家記憶力好唄!」