這邊賈鴻漸還在等著倪廣南那邊的消息。倪廣南那邊的測試不是一時半會兒馬上能夠確認的，按照之前記者那邊的測試辦法，倪廣南認為這樣的一個誤記錄可能是幾率性的，並不是每一次都會出錯。如果真的是程控交換機的問題，那不止是簡簡單單的要查出來是否有問題，更是要查出來是哪兒有問題的，甚至還有怎么解決問題。否則只出來一個程控交換機有問題，沒解決辦法的話，這要做危機公關業沒招啊！到時候咋說？跟老百姓說哎呀不好意思，這個是我們的錯，但是我們現在只是知道我們錯了，卻不知道錯兒哪兒，也不知道咋解決。所以你們老百姓呢就暫時再多給電信貢獻一點電話費吧，等到我們查清楚修復了你們就不用付了哈……這不是找罵么！

雖然暫時還沒有查清楚，不過賈鴻漸這邊卻召集了家人，提前開始商量起來以防萬一的危機公關事項。「爸媽，小靜。這回是這樣的，為了以防真的是咱們華夏高科的程控交換機的問題，這事兒咱得先商量一下萬一真的是了，咱們要怎么危機公關。別到時候事到臨頭了咱再跟無頭蒼蠅一樣亂轉。畢竟預則立不預則費，咱們要是有一個好的預案，總比沒方案的好。你們說是吧？」

蘇萍和賈剛點了點頭，連帶著葉靜也點了點頭。之前在家里要吃飯的時候，賈鴻漸發現了問題，給倪廣南打了個電話之後，飯也不吃了，急急忙忙的就開車帶著蘇萍和她葉靜一路來了公司。找了賈剛那就緊急的開始開家庭會議，到了現在葉靜也明白這事兒緊急。她點了點頭，「恩，沒錯，鴻漸你說怎么辦吧？你心里是不是有想法了？」

「我暫時是有一個想法……」賈鴻漸點了點頭，然後慎重的說道，「這事兒如果真的是咱們華夏高科的問題。那么這問題如果爆了出來，那絕對是對咱們華夏高科品牌的一次重大打擊！要知道咱們公司的牌子樹立起來可不是一天兩天，咱們那當年是從馬家軍時代就一點點的在樹立，接著又跑到了美國時代廣場上去樹立廣告牌，後來還有什么找克林頓打擦邊球弄廣告，最後更是弄小靈通啥的，咱們公司的這個牌子樹立起來可真是用心了好幾年的，不能說因為這么一個事兒就把牌子給砸了！」

聽到了這里，賈剛和蘇萍緊縮眉頭的點了點頭，他們當然也知道這牌子的重要性。牌子建立了起來。這按照傳統的說法就是口碑，就是飯碗，按照國外的說法，那就是品牌效應！這牌子要是毀了，別說以後華夏高科做生意難做了。就是他們一家三口開別的公司做別的生意，那搞不好還都要被人惦記著！說真的，此時他倆可真有了如履薄冰的感覺，那真心覺得辛辛苦苦建立起來的品牌，搞不好一夜之間就會毀於一旦啊！

而此時呢就聽著賈鴻漸說道：「按照我的想法，如果真的是咱們華夏高科的事兒，爸媽，你們作為華夏高科的頭頭腦腦，要站出來道歉。開新聞發布會，面對著全國老百姓鞠躬道歉。這個是必須的！咱都知道國內老百姓的想法，如果一個人做錯了事兒了，只是趾高氣昂的說他有錢，覺得有錢就能搞定一切，這反而會引起眾怒，很多時候人家要的是一個態度！所以爸媽你們要道歉的時候，一定要姿態低，要做出來誠心道歉的意思，表示我們華夏高科也不想這樣，表示我們是為國爭光的過程中不小心犯錯了，對不起大家，希望大家能夠諒解，我們華夏高科呢，也在努力想辦法彌補我們的錯誤……」

「道歉是沒問題，這彌補咋辦？」賈剛那是真君子，好像讓他道歉他一點都不覺得丟臉一樣，或者說可能他覺得做錯了事兒了，出來道歉那是老爺們兒應該做的，沒啥值得推辭的地方。不過他是不太理解彌補的意思，「總不能說我們給全國老百姓返還一兩年的話費錢吧？他們拿著話費單過來，咱們也沒辦法統計啊，難道真的一個個的去算超短時通話？這需要的人力物力也太大了！」蘇萍此時也疑問道。

沒錯，哪怕說是要給老百姓賠錢，可是這么一筆筆的算下來，那要真算清楚，一個城市起碼要有一個點吧，至少要有一百名職工來干這事兒吧？搞到最後還弄不好要挨家挨戶上門去弄，甚至都沒辦法確定是不是會有人造假之類的，這事兒真是太麻煩了！到底賈鴻漸說的彌補是啥呢？

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