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作者/張陽
十二月五日，廈門的冬天雖不會如北方那般地寒冷，但氣溫卻忽高忽低，每日變化無常。
早上九點，林茜茜、張明珠、lisa三人穿著整齊的制服，踩著輕松的腳步來到了十三樓大型會議廳，參加酒店一九九八年年度總結匯報工作及一九九九年新一年的工作計劃。
這一天對張明珠來說是嶄新的一天，也是改變她命運的一天，因為這一天即將通過總經理會議篩選出一位總經理助理籌備人員。這天早上，在黑仔面臨貸款之際，也正是明珠挑戰助理職位之際。
會議室里，總經理黃衛東早已候在會議廳里與總經理助理陳國政、銷售總監陳澤民、前廳部經理may、客房部經理鄭天成、安保部經理李永定、工程部經理廖志強、餐飲部經理楊麗萍和副經理葉文、財務部王勇一起商議總經理助理儲備人員之事。在各部門主管領班還未到位之前，各部門的經理已提前半小時會聚於此，大家對選拔助理之事紛紛地提出了自己的觀點。
人事部文員小張坐在聽席上，龍飛鳳舞地在筆記本上記錄會議內容。
此時，比其他部門先到的前廳部的三位突出人物張明珠、林茜茜、lisa三人已站在門外。林茜茜微微俯身貼近大門，竊竊私語。林茜茜輕輕地推進門，將頭往里悄悄一探，忙又迅速縮回身子悄悄地帶上門，對倆人輕聲道：「老大們比咱們先到了，象在討論重大事情，，，進，還是不進？」她問道。
lisa一本正經道：「再不進就要遲到了！你先進。」林茜茜嘟著嘴朝明珠晃了一下頭，示意她先進去。明珠微微地瞟了她一眼，走在倆人前面，伸手有節奏地敲了三下門，然後直接推門而進。
大家見到三位美女的出現都不約而同地皺起眉頭，背向大門的may轉過身子對三人道：「你們先出去外面等，十分鍾後再進來！」明珠忙匆匆地走出了會議室。跟在後面的林茜茜與lisa竊竊吐舌，低頭跟著快步走出了會議室。
在一邊的陳澤民陰陽怪氣地喃喃道：「冒冒失失地，哪象是個當助理的料。」
大約將近半個時辰後，大家紛紛地提出自己滿意的人選
黃衛東對張麗麗道：「小張，去打開門，通知大家可以進來開會了！」黃衛東道。
「不好意思讓大家久等了！現在請都進來開會吧！」張麗麗微微探出身子輕聲道。早候在走廊里的明珠和林茜茜及lisa急不可待地先進了會議室，後面的十八位來自各個部門的年輕主管們悄然無聲地持著會議筆記本，一一有秩地走進了會議室，在眾位經理後面的課桌椅坐了下來。
先是一片寂靜，然後，黃衛東先是喝了一口茶，清了清喉道：「......九八年對我酒店來說是個挑戰之年，據早上財務送來的『九八年酒店營業統計報表』得知，今年我酒店的客房營業額與去年相比較高，超過了原定指標的15%。這是一大好消息。今天，看完財務送來的報告之後，我心里很開心，這一切都是基於大家的共同努力......接下去，由各個部門經理來匯報今年的總結工作與明年的工作計劃，先由財務部王經理開始！」說完黃衛東帶頭鼓掌，隨之便是一陣陣熱烈的鼓掌聲四起。
「今年酒店的總營業額為八百六十萬元：其中客房占60%，與去年同比高出了10%；餐飲占20%，與去年同比下降了0.58%；客戶雜項收入占0. 82%，與去年同比，下降了0.12%；客房布草占0.45%，比去年高出了0.15%；酒店停車費收入占0.15%，與去年同比下降了0.02%，匯報完畢！」財務部經理王勇向大家做了簡單的總結。
「澤民，你來發表一下！」黃衛東朝他道。
「最近的酒店市場競爭越來越強烈了，不拿其他酒店來講，就拿近鄰的『華僑酒店』和『海景酒店』來說。這兩家酒店的無論是地理位置，還是景觀都居於我們酒店上方。還有，最近這兩家酒店已重新裝修了，並評上四星。在硬件方面我們又輸給他們了。不知道大家是否有感到我們正面臨危機？」他說完橫掃一番，有人點了點頭，陳澤民微笑了，他露出一顆不易被人察覺的小金牙：「......這里有個好消息，我來跟大家講一下，根據早上旅游局發來的信息得知，於九八年的廈門酒店業里，散客賣得最好的是我們酒店。為什么？一家應件老化的三星酒店為什么會是回頭率最高，散客最多的酒店？毫無疑問，這些都基於大家的共同努力。......明年，我們繼續提倡『三星級的設施設備，五星級的服務』，以優質的服務去博取客人們的歡迎。」
「經過大家的不斷努力，星際前廳部今年的散客入住率在廈門酒店業有了突破。但我希望前廳部的主管領班們及大堂副理都不要因此而松懈了管理......，明年前廳的工作計劃是加強員工培訓，實行崗位上互相監督，引領員工共同進步，爭取在明年取得更大的突破！匯報完畢。」may簡單地做了部門工作總結與工作計劃匯報。
「總結一下，今年餐飲部的業績的確不好，但廚師們也都很盡力而為，平時都努力探討改進。廚師長決定在月底研究出特色美菜餚，准備迎年，並在元月前做好相關的宣傳工作。」餐飲部楊麗萍道。
「九八年的餐飲收入的確是很不理想，但是大家也在努力，這一大家有目共睹的。希望在新的一年里，餐飲部能有所進展。接下去安保部作匯報！」黃衛東又輕輕喝了口茶道。
「九八年經歷了一次市政府會議客人於咖啡廳里，在用餐時錢包被盜事件，十五起客人酒後出現的朋友之間的毆打突發事件，店外行騙人員入店詐騙事件都已一一協助公安局進行調查。停車位外租收入已在當月1日上交財物了，明年將針對培訓，將圍繞著『安全防范問題』對安保人員加強培訓，還有個酒店監控設備問題將進行改造，全部更新！」安保部李永定道。
「永定啊，今年發生的安全事件可不少啊！得加把勁才行。下午把幾個應該更換的監控器數目打份報告上來，還有，大堂保安一個人不夠。特別是在黃金周，平時讓領班來配合一下，加強安全管理，」黃衛東意味深長道。