做一個好的品牌，蕭奇認為最重要的是做好產品的質量。

但只做好產品是不夠的，還必須要有大量的廣告投入，讓更多人知道你的產品有多么優秀。

更要做好的是售後的服務，這甚至是關系到整個公司安危的問題。

以後的小米手機為什么能那么快的風靡全國，成了華國國產手機第一的霸主？

原因可不僅僅是他們新奇的營銷方式，對於時尚的把握非常恰到好處，一個更大的原因就是他們的售後服務做得非常好，讓顧客們買到了手機之後，不用擔心自己會被推諉。

買東西就是買氣受，這種想法近些年來一直困擾著華國的消費者，忽然眼前這么一亮，有個這么重視顧客的公司，他們能不支持嗎？

當然了，這種售後服務態度好，也僅僅是相對於國內的其它廠商，比起一些廠商在國外做的，甚至於還算是一般。

有些人很奇怪，外國的商品怎么在華國銷售，和國外的售後是不一樣的呢？

很大的原因在於監管的缺失，但根本的原因還是他們從骨子里輕視華國的消費者，對他們的權益保護完全不關心。

比如2013年的蘋果後蓋門事件就是這樣，蘋果在國內國外的兩種保修態度，一度激怒了華國消費者，造成了大量的用戶流失，使得蘋果的形象也受到了不小的沖擊。

蕭奇知道了那么多公司的經驗教訓，在創立仙女公司之初，就把售後服務作為了一個非常重要的事情來抓。

比如最開始的「仙女手機」，雖然只是幾百塊的便宜手機，雖然質量非常的過硬，但蕭奇還是准備了大量的零部件，借用了廈華手機的渠道，按照他之前的承諾實行各種保修政策，直到保修期結束才算罷休。

現在的drpd也是一樣，仙女公司在全球的直營店，除了供顧客們體驗以及領取drpd之外，更重要的一個功能就是維修更換。

drpd的後蓋是不可拆卸的，因此客服們並不能像是一般的電子產品一樣，拿到附近的修理店去修理，如果drpd壞了，就只能拿到直營店來。

蕭奇給drpd的保修期仍舊是遵循國際慣例為一年，在這一年時間里，只要不是自己刻意的損壞機器，那么凡是質量問題，都可以拿到直營店來更換新機——嗯，這一點是跟著喬幫主學習的，倒是省卻了不少麻煩。

不過蕭奇和喬幫主不同的是，如果人們不方便把drpd拿到直營店，那么可以直接寄送到直營店來，如果查明了原因果然是因為質量問題引起，那么不但會更換新機，還會往用戶們的購機賬戶上返還郵寄費。

這種小小的貼心，不但讓華國人感動，外國人也是一樣的感動。

雖然不值多少錢，可是至少代表人家想得周到嘛。

更有甚者，如果你購買的drpd在三個月內就壞了，那么你更換新機的時候，所在的那個直營店的店長，還會親自寫一封信寄到你的家里，表示真摯的歉意，並承諾仙女公司一定會做出更好的產品來。