第一千六百八十九章 巔峰論壇(下)(2 / 2)

理論上說,如果李牧能夠把洛杉磯到燕京的整體成本壓得足夠低,全美的普通游客來燕京旅游,都有可能考慮購買李牧提供的洛杉磯到燕京套餐,這樣一來,他覆蓋的,就遠不止加利福尼亞一個州。

這些旅游公司之前一直覺得,李牧是因為跟施瓦辛格關系比較好,所以才幫施瓦辛格做點政績、拉動一下加州的旅游收入,但沒想到,李牧竟然想利用價格優勢,把加州變成一個全美赴華夏旅游的核心樞紐。

這樣一來,這件事就更有搞頭了。

對這些企業來說,感覺就像是豁然開朗了一般,再加上李牧有著無與倫比的資源,他們稍加考慮之後,便毫不猶豫的答應下來。

於是,李牧再下一城,拿到了整個加州最便宜的旅游資源。

這些旅游公司的資源覆蓋非常廣,囊括了導游、翻譯、用車、餐飲、門票、游樂項目,甚至是購物,這部分的成本整體下降,能讓淘寶去哪擁有更大的操作空間。

在巔峰論壇即將閉幕的時候,李牧已經把所有與會的企業全部並入了淘寶去哪的合作范圍,同時拿到了全行業最低的價格。

淘寶去哪對美旅游相關企業最大的吸引力,就是它幫助雙方找到了一個新的資源變現市場。

在此之前,美國旅游公司手握大量本土旅游資源,但他們主要的變現對象,來自美國、歐洲、澳洲以及日韓,華夏十三億人口,每年前往美國旅游的人數少到可以忽略不計,現在,淘寶去哪開始把更多的華夏游客輸出到美國,讓他們又多了一個變現群體。

這個鏈條如果反過來,對華夏旅游公司來說,也同樣受用。

無論是美國還是華夏,旅游資源的利用都遠沒到飽和狀態,這也就意味著,雙方市場都需要更多的消費者。

不過,對李牧來說,相比讓華夏游客走出去,他更希望讓海外游客走進來,同時更希望他們能夠把華夏的大好河山發布出來,讓更多的海外游客所知曉。

為了盡快推動出境游項目的快落地,李牧邀請央視紀錄片團隊整理制作華夏所有著名景點的紀錄片,准備放在twitter上用來宣傳,央視也覺得這是一個讓海外民眾深入了解華夏的好機會,毫不猶豫的答應下來,甚至不需要李牧承擔一分錢制作成本。

隨後,李牧將牧野科技與淘寶網的高管召集起來開會,梳理出境游服務流程。

第一,同時找獵頭公司幫忙,快挖一批旅游行業的專業人才,組建一個完整的旅游團隊,全面負責整個服務的前後三個階段。

售前階段,包括旅游方案制定、客戶對接、幫助用戶申請簽證,尤其是簽證問題,不但要幫助用戶准備必要材料,幫助用戶填寫必要表格,還要統一組織用戶到使館、領事館面簽,爭取最大出簽率;

售階段,包括客戶組織、集合、發團、跟團、翻譯,以及協調雙方企業之間的旅游資源。

售後階段,包括客戶回訪、滿意度調查、投訴處理以及反饋;

第二,整個業務的配合流程,一句話描述就是牧野科技搭台、淘寶去哪唱戲,所有的成本都有牧野科技和供應企業對接,然後由淘寶去哪整合銷售,然後再跟牧野科技結算,基於這個原則,旅行團、自駕游的不同方案制定,完全由淘寶去哪做主,由他們制定方案、然後核算定價。

李牧的宗旨是前期階段一分錢也不賺,打平即可,以最低的價格來補貼用戶、快養成市場,如果用戶反饋不太積極,還可以拿出一部分錢來補貼用戶,比如一個旅行方案的成本價是8000元人民幣,淘寶去哪可以每人補貼1000元,先砸它幾個億,把出境游砸熱,以後不愁沒錢賺;