直到二戰結束後，末代皇太子奧托·馮·哈布斯堡-洛林才在美國乞得奧地利政府的允許，哈布斯堡-洛林家族成員才又得以重新返回維也納，並被返還了許多家族財產。現在已經95歲的奧托是哈布斯堡的家主，他曾在歐洲議會中擔任過德國的代表。

作為偉大的弗蘭茨·約瑟夫一世皇帝和茜茜公主唯一的直系血脈後裔，蔻蔻一家以及他們家族卻和家主奧托來往並不密切，甚至不怎么來往。這一切，都源自一段曲折顛沛的故事。

茜茜公主和弗蘭茨·約瑟夫皇帝結婚後，並不如影視文學描寫中那么幸福，雖然夫妻之間很恩愛，但皇家深宮大院里的事情絕非小兩口過日子那么簡單。天性快樂純真的茜茜公主很不適應宮廷內種種苛刻的繁文縟節，她與婆婆、索菲皇太後多次產生摩擦，皇太後說她是『鄉下來的野丫頭』。

而且，茜茜公主面臨的首要問題，就是要為丈夫趕緊生下一個皇位繼承人，生兒子。

哈布斯堡家族的男性也許基因有問題，一千多年來人丁始終不旺盛，西班牙哈布斯堡和奧地利哈布斯堡都是因為絕嗣而不得已中斷了傳承。到了哈布斯堡-洛林這里，基因有所改變，但想生兒子還是很不容易。

結婚頭兩年，茜茜公主生下兩個女兒，長女索菲亞女大公兩歲多早夭，次女吉塞拉女大公身體也一直不好。直到婚後四年，茜茜公主才生下了他和皇帝唯一的兒子魯道夫。

如同前面兩個女兒一樣，兒子一生下來就被皇太後抱走撫養，茜茜想看一眼自己的孩子都難，這個兒子更是常年見不著。美麗的茜茜公主思子心切，逐漸變得郁郁寡歡，傳聞她得了嚴重的抑郁症。

皇太子魯道夫慢慢長大，但因為和母親接觸不多，沒有什么親密感，他和奶奶的關系更好，同茜茜非常生疏，甚至反感他的媽媽。婆媳矛盾灌輸於後代腦中，索菲皇太後是個壞老太婆。

魯道夫19歲那年，茜茜公主勸說他不要只熱衷於自然科學和礦石收藏，也不要和那么多小姑娘不清不楚，要把精力放在自己帝國王儲的身份上。魯道夫和母親大吵了一架後，便揚長而去。

難過異常的茜茜公主給丈夫說了一聲，便帶著隨從和護衛去到佛羅倫薩散心，於是，就有了那條繽紛的花巷。

其實魯道夫和媽媽的性格很像，他們娘兒倆都是自由浪漫的性子，但就是說不到一起，茜茜公主經常為此獨自垂淚。

自幼在無憂無慮中長大的茜茜公主天性十分善良，她天真可愛充滿歡樂的性格很能感染身邊的人，丈夫也為她深深著迷，極盡寵愛。成為帝國的皇後之後，茜茜公主雍容親和母儀天下，深受國民的愛戴，皇後也非常善待她的子民，她和煦的笑容溫暖著每一個和她接觸過的國民的心，皇後沒有一絲一毫嫌棄普通勞苦大眾的粗鄙和骯臟，也從不以貴族惡劣的低瞧平民賤籍的目光看他們。

茜茜公主本應是個快樂的人間天使，但身為皇後卻使得她飽受痛楚，巨大的噩耗正在向她襲來。