第 6 部分(1 / 2)

煙醉 未知 6339 字 2021-04-15

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coco認為阿彌是在自己這里卡住的,馬上打圓場道:「阿彌這人最虛偽了,沒有真話說的,還是讓他冒冒險吧!」阿彌雖覺得正是因為自己不會撒謊,所以不會玩游戲,以至自己把自己推到了絕路。但coco給的台階很是及時,他斗膽道:「來吧,大冒險!」

文靜叫他到舞台上去唱首歌。相對而言,這樣的題目是比較容易解答的,阿彌愉快地起身到舞台那邊—

姜燦說:「太便宜他了吧?這樣難不倒他的!」

文靜說:「反正他已經被洗涮兩次了!」

coco是一臉得意的笑,三個人幸災樂禍地干上了一杯。文靜喝下酒,臉頰顯得紅潤無比。舞台上,歌手正唱著一首柔情的英文歌曲。

不一會兒,阿彌出現在舞台上,酒客們一陣喝彩。他披頭散發的模樣,倒也很像一位流浪歌手。司儀解釋說,這位客人要獻一首「浪人情歌」給大家,特別送給那邊桌上他的朋友們。人們順著司儀的手勢,把目光投向文靜他們,他們馬上成為了酒吧里的焦點,顯得受寵若驚地樣子。coco點上一支煙,那邊阿彌的歌聲和著煙縷彌漫在她周圍—「不要再想你,不要再愛你,當時間悄悄地過去,抹去我倆的回憶……」

kh團隊在很快的時間內完成了煙草企業vi系統的視覺設計和表現。在這一點上,阿彌和coco的意見是一致的:不管客戶的總體需求是指向哪個方向,作為一種新的戰略宣言,vi系統是必不可少。coco精心准備了跟客戶的提案要領,阿彌則就vi方案的應用系統進行了廣泛的論證,有關制作材料、使用的合理性、改換所帶來的市場風險等,都有了客觀的應對策略。

在coco組織的對煙草企業領導層的提案會上,阿彌充分展現了他繼第一次出現就已經建立起來的提案能力,將企業cis戰略的演化歷史、結構模型、工具能力以及vi系統作為cis戰略先遣手段的必要性作了充分的陳述,並強調:「企業或者品牌的vi系統,是cis戰略中最可以取得急功近利的子系統。cis戰略雖然廣義來講已經是一個落後的企業形象解決方案,大家現在更樂意談一些cms(顧客滿意系統)這樣的前沿理論;但針對國內市場的不成熟和煙草行業的『晚熟』狀況,仍然是很有效的解決之道。通過vi系統整合現有的資源,完成一個全新的形象露出;再通過企業經營理念系統和行為系統的補充和突破;相信,由形象整合帶動品牌提升、由品牌提升帶動產品創新、由產品創新帶動技術進步的良性循環就會有機地運轉起來。」

第四章滅(7)

其間有意見提出,vi這樣的項目,應該由更為專業的設計公司來執行!比如科龍集團的形象整合是由香港朗濤這樣的設計公司執行的。

coco說:「當然,如果項目有充分的上下游分工,我們舉雙手贊成!在我們整個工作流程中,應該有這樣一種乙方流程:咨詢顧問公司、單項服務的公司、廣告公司、公關公司及媒體……」

姜燦看到coco回到了工作銜接的問題上,擔心越說越復雜。轉頭看看提出意見的那個人,是新到企業的「博士」。市井的糙話講「傻得像博士」,姜燦覺得這人真有點半路殺出個程咬金的莽撞。煙草企業的客觀情況是明擺在這里,如果要按照規范的流程辦事,各職能部門和機構首當其沖就要改革。姜燦之所以用朋友的姿態跟kh公司接觸,其實是想調動他們的工作熱情,回避流程問題。說到朗濤,其實就算陳幼堅也罷、韓家英也好,出來的作品還不是要你廠家定、要求還不是廠家出!而且大師好比大廚,面對大廚,你是沒有選擇的余地的,常常別人做什么你就吃什么。姜燦的意思,是認為公司不可能為更多的工作立項,與kh的合作既然已經立項,就應該調動他們做更多的工作!實際上他已經做到了這一點。他看看老總,老總幽幽地抽著煙,舉目間恰好與他的眼神相碰,姜燦覺得老總一定贊同他的認識。

姜燦發言說:「我們要從實際需要出發,要明確我們在哪些問題上首先要解決『有無』的問題。我認為kh公司所提出的vi方案具有專業水准和實用價值,形象的東西我們只有走出門去才能有個比較,我們可以進行同行業或跨行業的比較,我認為這個方案具有獨特性、相關性和實用性。」

有了姜燦的支持性發言,對於一個觀點也就有了正反兩方面的看法。老總也就有了發言的接口:「vi問題,我們先說要不要,再討論采納哪套方案。從目前的情況看,要搞。我們原來的想法是小范圍搞,kh公司的意思是要大張旗鼓地搞,我看,這個問題上大家要思考一下。另外,你們還有沒有其他的想法?」

coco說:「我們作了很多種vi方案,大多數被我們自己斃掉了,我們認為這個方案比較好!」姜燦覺得coco誤會了老總的意思,老總所說的「其他想法」,應該是vi方案以外的其他想法。

阿彌在這一點上比coco清醒,他轉換話題說:「是這樣的,我們在新產品的設計和開發思路上也有一定的想法。混合型、富有設計感和時尚的新產品是我們主張的路子。」

coco馬上接話說:「十元這個中檔價位,應該站住,與外煙直接競爭,而且也符合流行口味!」

總工覺得話題直指自己而來,他說:「這個問題我們原來明確過,搞混合型有風險,雖然在有利健康方面容易突破,在年輕群體上也容易占位。問題是,很多人認為抽混合型就要抽外煙,抽的是一種品牌感受;另外,降燥減害在烤煙型上也可以做,當然,技術難度要高一些。從流行口味來講,烤煙型是大多數中國人接受的口味,在外煙中,三五牌更受中國人歡迎,他們是作了一定調整的。本質上,三五是烤煙型的香煙。」

阿彌說:「作為我這一類的消費者來講,外煙,尤其是混合型特純香煙好比是洋酒,而國煙好比是白酒。我的意思是,洋酒、洋煙的共同特征是入口芳香濃郁,但余味比較淡一些;國酒、國煙的余味就濃得很,所以我們經常覺得老酒鬼渾身酒氣,老煙鬼搞得像熏臘r一樣。這種不同的結果對年輕人是一個不同的消費利益,選擇的趨向性不言而喻。」阿彌說完,有幾個人嬉笑起來。大概是「老臘r」的比方有些刺耳吧,阿彌趕忙給每個人撒煙。不料今天口袋里裝的是一包『中南海』—自從做煙以來,他是什么煙都抽了。但今天這樣的場合,理應抽煙草企業的產品才對路!阿彌想到這里,煙已經撒了出去,只好隨機應變道:「我們研究過『中南海』這樣的牌子,首先是在藝術圈,接著在休閑娛樂場所,最後落腳到青年人整個群體,應該是一個成功的品牌。大家嘗嘗!」

總工接過煙,但並不點火,他說:「『中南海』在海外市場以含中葯材健康成分形成賣點,後來反過來銷到國內,我看它的價格優勢也比較突出。」

姜燦說:「含中葯成分的配方曾經火過,比如說『五葉神』、『人參』這樣的牌子。但我覺得,很多消費者可能是不知道的。」

coco在會議上也忍不住抽起煙來,她說:「我覺得『中南海』是牆外開花牆內香的典型,它的名字也比較有利傳播。我們走不了這種路子,要制造新的賣點,在取名上就隱藏概念。」

老總禮節性地抽著阿彌遞上的「中南海」,沉入思考。在這樣的會議上,作為領導,也許最不希望話題陷入某個具體問題的討論,又沒有截然對立的意見出現!他追問道:「還有沒有其他想法?」

第四章滅(8)

文靜想起會前理過一份會議提要,自己有必要掌握會議的進程,她於是說:「下一個議題是營銷方面的。」

coco這次學乖了,趕忙接話:「kh在營銷方面做了很大的工作,包括我們在上海的同事,也在研究有關的問題。我們在這個階段有三個建議提出來,實施方案有待進一步的完善。paul,請你講!」

paul就是coco帶過來的客戶經理,山東人,曾經在與英美煙草有關的華美公司干過片區經理。演講要用上投影儀,paul用帶有山東口音的普通話講道:「我們的方案叫做『大市場計劃』。建議在各區域市場建立銷售片區,主要做一些傳播執行、通路形象的建立、促銷方面的工作,這是其一,是基礎性的工作。其二是,搞好各片區,可能在這里我們叫『銷區』的公共關系,作好交換市場的調查工作,包括媒體的公關。其三是負責組織在消費娛樂場所、標桿人群中的品吸推廣工作。」

cococ話道:「需要說明的是,這些辦法都不違反現有的專賣體制和各種地方保護規定。我們要做的不涉及終端賣場、零售店,主要是解決品牌露出的問題。paul之前所在的公司扎根中國市場多年,並不做具體的銷售工作。」

姜燦問:「那做什么?」

paul說:「主要就是花錢,當然我剛才所說的三點都要做,還保證在中國煙草總公司允許的特定通道鋪貨,就是這些。」

阿彌說:「重要的是,我們從沒有忘記過像三五這樣的品牌,經常看得到『三五小姐』這樣的形象露出,都有一個很好的品牌提示作用。」

討論往往由於忘記了一些背景的限制條件,而陷入空想。對於煙草企業的限制條件,除了專賣體制框架和各地方保護性政策外,還有一個硬指標—煙草企業自身的資源、資金有限。常人很難想像,煙草企業這樣的高贏利、高壟斷企業,竟然會在市場推廣和品牌建設這樣的細小環節上擔心資金問題。但老總很清楚,大部分銷售收入是劃歸利稅環節而直接納入財政,企業里邊能夠留下來的自有資金大多是為生產設備和物資采購准備的,市場運營權的缺失首先是營銷資金的缺失。姜燦也很清楚這一點。所以,跟kh合作的要務在於,少花錢、多辦事、辦好事。

老總點頭微微贊許:「做營銷、找市場,確實要放眼去看、放手去做;不要為體制上的問題困擾。現行的雖然是專賣體制,但具體到一個市場,那也不見得是鐵板一塊。到有需求的地方去找市場,到有市場的地方去找需求—這是我們做營銷不可停滯的工作循環。不過,方法和節奏上要有些統籌和兼顧;好的策略還是要在適當的時機下來執行才能達到效果—不過,想多了總歸是件好事情,啊—」老總喝一口茶,看大家都在認真聽,進一步說:「我看今天的會先開到這里,新產品的問題要繼續深化;vi方案已經初步呈現,我覺得不錯。小姜、文靜會同kh公司進行細化。我有個建議,你們要到車間、銷區,甚至煙田里去走一走、看一看,對思路的進一步完善可能會有幫助。那你們看—」老總環顧四周,大家表示沒有意見,於是會散了下來。

臨走的時候,姜燦過來送給阿彌他們兩條白盒的試制品煙,並說:「有一些想法,我們下來說。下去調研的事情你們做個准備,我們盡快出發。」

阿彌說:「我們抓緊把vi的事情搞定,就可以出發了,出去會很好玩吧!」

coco提請文靜和姜燦他們安排一下調查的地點和路線,大家暢想著出行的事情,分頭做准備工作去了。

第五章呼(1)

文明一方面推動了社會的有機進步,另一方面卻讓靈魂害羞一樣地躲藏起來。於是人常常感到孤獨,缺乏靈魂與自然的最原始溝通!如果煙草真的就像它的發現者瑪雅人認為的那樣,能夠與靈魂溝通的話,現代人幸而保留了這種大自然的恩賜,總算給孤獨的靈魂保留了與自然對話的通道。

四川是一個地貌多樣、氣象萬千的地方,出成都平原向西再向南,高山的輪廓在天際起伏,暗示著山外另有一番神秘的天地。姜燦的安排是從煙草工業的第一車間開始、從煙田開始,到烤煙、制絲,再到成品車間,最後在銷售終端結束調研。時入夏末,正是煙葉剛剛開始收獲的季節,在煙田那里一定是一派蔥蘢的成熟世界。

城里人對於季節的麻木,主要是因為蔬菜的大棚種植打破了時令,間接由於綠化的四季常青;當然,跟農歷的廢黜也很有關系。城里生活的人們多數忘了季節,從而也少了很多的樂趣。姜燦一行人在山間公路上飛馳,正如出籠的鳥兒,盡情呼吸野外清新潤肺、帶著香甜的空氣。

阿彌在這樣的空氣中陶醉了。一直以來,他都有著一種憂世傷生的悲愴情懷。生活在城市森林的現代人,渴望一種與神秘自然溝通的方式。在人類直接面對自然的原始狀態下,人的靈魂是暴露的,人的生活是開敞的,那曾經是人類靈魂的快樂奔放期。正如達·伽馬在航海日志中寫的那樣,面對海島居民的抽煙、l奔、嬉戲、交媾,文明人第一次感到靈魂在枷鎖中的自卑!文明一方面推動了社會的有機進步,另一方面卻讓靈魂害羞一樣地躲藏起來。於是人常常感到孤獨,缺乏靈魂與自然的最原始溝通!如果煙草真的就像它的發現者瑪雅人認為的那樣,能夠與靈魂溝通的話,現代人幸而保留了這種大自然的恩賜,總算給孤獨的靈魂保留了與自然對話的通道。在煙民們的話語中,作為「精神糧食」的煙草與作為「糧食」的其他作物和畜禽一樣來得重要。西方的教民認為面包是上帝賜予的,那是物質的糧食;煙草於精神的糧食是一個很好的補充。也許沒有煙草,西方人從不會懷疑《聖經》,當他們表示懷疑時,煙草肯定起到了原始的啟蒙作用!事實是,尼采這種宣告「上帝死了」的人,生活中就是一個大煙鬼!

汽車路過一些村庄。放眼面前老百姓的真實生活,在繁重的工作和干涸的願望面前,男人,尤其是男人,也只有一縷濁煙可以透視他的內心。對於每一個不同的人,有著不同的生活際遇或夢想憧憬;但有一點是相同的,那就是追求靈魂的安寧。當人的社會屬性變得不再重要的時候,比如說面對死亡,人們肯定會回到這個原點。煙草正是在這一點上契合了人類,失望與恐懼、無奈與沮喪、狂躁與欣喜、貪婪與疑慮都是與寧靜相背的,都需要被引導和被安撫。也許方式有很多種;但煙草自從被帶入人類生活,就具有這樣的屬性。「二戰」中的好彩牌香煙曾作為軍需物資供應,「越戰」中的駱駝牌也是如此。戰爭中的人性在惡的方面充分暴露,而善的方面也有限地展現出來。人們注意到,當戰友犧牲時,祭品很可能是一支點燃的香煙;而戰俘被審問時寧可遭受酷刑也不會告密,但能來一支香煙,可能情況就不一樣了。

姜燦一路開車,文靜和coco則聽著音樂昏昏地睡了過去。為了解除姜燦的疲勞,阿彌痛快地為姜燦點燃一支煙,是那種兩根含在嘴中一燃的方式。男人之間的友好,通過這樣的方式總能得到經典地體現。姜燦也不推委,愉快地接了下來。車到一個峽谷中時,姜燦提議停車方便。長途坐車的好處是可以有機會在荒野里拉「野n」。不知是已經睡熟還是有意給兩個男人機會,文靜和coco在停車時毫無反應。他們放心地下了車,到路邊樹林里「方便」起來。姜燦在一棵大樹那邊說:「好久都沒有在野外解手了!」阿彌說:「跟山林這么親近,感覺好極了!」臨上車時,阿彌問要不要把她們喊醒了解手;姜燦說不用不用,女孩們腎好,能憋的。阿彌看看她們兩個,說不定聽到耳朵里,不好意思再說下去。

經過一路狂奔,車在午後到達西昌。前來接待的當地煙草業同行,已經安排了住宿及要去參觀的煙田。對於姜燦他們,首要的問題是安撫飢腸轆轆的肚子。

住的是兩個標准間,姜燦跟阿彌一間、文靜跟coco一間。安頓好了之後,各人洗一個澡,就到樓下餐廳碰頭了。下午開始的午餐,是無論如何也不能邊聊邊吃的,大家三下五去二,把飯菜解決干凈,就迫不急待地往煙田奔去。

奇特的種子,常常在貧瘠的土地上生根。比如說雪蓮、靈芝這樣的名貴葯材;再比如罌粟、煙草這樣具有爭議的作物,多在一片片山間壩子或者山上順勢開墾的地塊上生長。眼前蔥蘢茂盛的煙葉就茁壯地生長在這樣的環境中。當地煙草公司同仁在介紹著一些數據,總的意思是,大涼山一帶具有絕佳的光照、水汽、土壤條件,能種植最好的煙葉。得天獨厚的自然條件可以與雲南的紅河州相提並論。阿彌曾經從書本上了解到,山東、河南、安徽曾經是煙葉的主產區;但煙草公司同仁的介紹中說三峽地區、雲南的玉溪、紅河,以及像涼山州這樣的地方已經躍升為知名的產煙區。

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第五章呼(2)

coco問:「為什么偏遠貧窮的地方產好煙?」

姜燦故做高深地說:「煙葉可是個嬌貴的東西,一般人沒有這個耐心來伺候!」

煙草公司技術員補充說:「一個是剛才說到的氣候、土壤條件;另一個就是姜經理說的。煙葉從大棚育苗、整地、移栽、施肥、除蟲、澆水、松土、打頂、摘葉;整個前期栽培過程是非常具有技術性、要求很高的,需要有精耕細作的耐心。每年我們公司都要選派大量技術人員深入到田間地頭進行指導。栽培過程是保證出好煙的前提,摘葉以後的烘烤環節是決定因素,明天帶大家去看烤煙爐。」

煙田里,煙葉植株已經長到一人來高。大家邊走邊談時,一家人忽然從煙葉的掩蓋中站了起來,他們手里拿著剛剛打下的煙葉。技術員上去跟他們搭訕,詢問收獲情況。文靜看到一個正在打煙葉的小男孩,關切地問:「弟弟你沒上學嗎?」

「放學了!」小男孩說完害羞地彎下腰,繼續干他的活。他很有規律地將每一棵上兩到三片葉子掰下,整齊地碼在壟上。那種壟,正如技術員所說,是為了保濕所設的;也為了更好地排水,因為每兩條壟之間,就是一條溝。

文靜已經下到田里,學著小弟弟的樣子,幫助他打葉片。coco也放下背包,走了過去;但很快又走了回來,舉起手向姜燦撇嘴—手上已經變成黑而且黏的模樣。

農戶忙說:「臟到你的手了,姑娘,這個黏手的!」